Казком заблокировал карту без предупреждения

[Arman Karabalin]

Да здесь речь вообще не о законе, а об репутации банка. В конце концов Visa Inc. принимает решение без оглядки на локальные законы, она определят правило игры.

[Попов Александр]

21 час назад, Сов сказал(а):

на основании закона о противодействии легализации доходов

Как видим из ответа Казкоммерцбанка на их форуме заблокировали на основании несанкционированного перевода, видимо подозревают в мошенничестве! Уже столько кнопок прикрутили новых в homebank.kz что теперь отправить перевод надо кучу смс подтверждений получить)

Видимо Казком думает, что я сам себе перевёл! Кстати по жалобе на Казкоммерцбанк через ЕГОВ в Национальный банк Казахстана передали в филиал по месту жительства в отдел по защите прав потребителей финансовых услуг. Будем ждать результата.

А в Visa Inc  тоже напишу обязательно! О результатах сообщу..

Изменено 5 Октября 2016 пользователем Попов Александр

[Попов Александр]

Всё жду и жду...

Наконец то! Ответили!

Добрый день, Александр Станиславович!

 

Карта разблокирована.

 

Уххх...

[Сов]

Угу. Теперь осталось найти и наказать виновных. Убытки посчитать и взыскать в судебном порядке.

[Александр Чашкин]

В 13.10.2016 at 14:36, Попов Александр сказал(а):

Уххх...

До продолжения написания сообщений на этот форум - почитайте, пожалуйста, его Правила.

+1 у уровню предупреждений за спам и мат.

[Попов Александр]

Здравствуйте! Эта эпопея не закончилась и очень интересное узнаете, что я опишу продолжение.. Завтра добавлю дальнейшее мучение с лучшим банком Казахстана. Как я ошибся, никуда не жалуясь на Казкоммерцбанк.

Изменено 19 Декабря 2016 пользователем Попов Александр

[Jean Kashikov]

2 часа назад, Попов Александр сказал(а):

Здравствуйте! Эта эпопея не закончилась и очень интересное узнаете, что я опишу продолжение.. Завтра добавлю дальнейшее мучение с лучшим банком Казахстана. Как я ошибся, никуда не жалуясь на Казкоммерцбанк.

Что, неужели опять заблокировали со слов того же заявителя?? И вообще если вы предоставляете услуги онлайн - то ДЛЯ ВАС куда безопаснее будет установить ПОС (или онлайн-ПОС) терминал, при этом будучи ИП. А если конкретно - то вас за уход от НДС могут привлечь, и любое третье лицо может как и в тот раз подать заявление на несанкц использование, и имеет более 50% шансов выиграть спорную транзакцию. РЕГИСТРИРУЙТЕ ИП И СТАВЬТЕ ПОС!!!! (ИЛИ ОНЛАЙН ПОС (например epay.kkb.kz)!!!!)

[Попов Александр]

Не поверите! Они разблокировали на неделю, я начал пользоваться в обычном режиме никуда не уводя бегом деньги от испуга но и не пополнял более а лишь частями снимал по мере необходимости, но через неделю смотрю счёт на карте в минусе!  и мои 60 тысяч там остались + то что по заявлению третьего лица сумма спорная и ушла в минус теперь. Ответа нет до сих пор официального, Звоню им, пишу говорят Выслали а теперь и вообще на мои запросы на форуме Казкоммерцбанка не отвечают как партизаны молчат!

Вот думаю перед новым годом им подарок сделать, напишу через Егов во все инстанции. Я хочу знать в чём я виновен или нет, Почему в минусе. Почему молчат!?

[Jean Kashikov]

6 минут назад, Попов Александр сказал(а):

Не поверите! Они разблокировали на неделю, я начал пользоваться в обычном режиме никуда не уводя бегом деньги от испуга но и не пополнял более а лишь частями снимал по мере необходимости, но через неделю смотрю счёт на карте в минусе!  и мои 60 тысяч там остались + то что по заявлению третьего лица сумма спорная и ушла в минус теперь. Ответа нет до сих пор официального, Звоню им, пишу говорят Выслали а теперь и вообще на мои запросы на форуме Казкоммерцбанка не отвечают как партизаны молчат!

Вот думаю перед новым годом им подарок сделать, напишу через Егов во все инстанции. Я хочу знать в чём я виновен или нет, Почему в минусе. Почему молчат!?

Если вы принимали ОПЛАТУ ЗА УСЛУГИ от физ. лица прямым переводом с карты на карту - это САМО ПО СЕБЕ НЕЗАКОННО!!!! И тут вам даже суд не поможет. Вот если вы докажете, что то лицо перевело вам деньги по дружеской инициативе... Короче я вам лично советую расстатся с деньгами этими, завести ИП и принимать карт-оплаты ОФИЦИАЛЬНО через ПОС или через онлайн платежные системы. Плюс бывает много случаев когда картой воспользовался ребенок, вор итд. Но крайним в этой ситуации ПОЛЮБОМУ окажитесь вы. Вор перевел деньги вору-коллеге, все сходится без разбора. И это ДАЖЕ ВИЗОЙ регламентируется согласно Unathorized Card Use Reference Book. А вот если бы вы приняли оплату через ePay и как полагается заплатили НДС + комиссию, и в еПай осталась бы запись о характере предоставленых услуг - то вам бы ничего не смогли предьявить, особенно в случаях с онлайн-услугами которые всячески регистрируются. Короче в чем суть сей эпопеи: распроститесь с этой суммой, пока вам еще не навесили уклонение от налогов и пр. и далее начинайте принимать карт-оплаты ЛЕГАЛЬНО, через ПОС (или еПОС).

[Попов Александр]

Вы правильно рассуждаете но чего мне ждать? Ответа нет, карта в минусе кроме моей суммы ещё 90 тыс. Чем то это завершиться должно же.

 

21 минуту назад, Jean Kashikov сказал(а):

Вот если вы докажете, что то лицо перевело вам деньги по дружеской инициативе...

Клиент на интернет ресурсе подтвердил правила соглашения по этой транзакции, без этого подтверждения не состоялась бы сделка. Это значит что нибудь?

[Jean Kashikov]

10 часов назад, Попов Александр сказал(а):

Вы правильно рассуждаете но чего мне ждать? Ответа нет, карта в минусе кроме моей суммы ещё 90 тыс. Чем то это завершиться должно же.

 

Клиент на интернет ресурсе подтвердил правила соглашения по этой транзакции, без этого подтверждения не состоялась бы сделка. Это значит что нибудь?

Подождите. Так вы совершили продажу якобы за наличные?? У вас инет магазин есть?? Это значит много чего в вашу пользу, но лишь в том случае, если у вас есть официальный интернет магазин, а сайт зарегистрирован на ИП, а не на физ лицо. И при условии, что транзакция классифицировалась как "оплата у коммерсанта", а не как "внешние переводы физическим лицам". Во втором случае - это вам никак не поможет. Чтобы транзакция была классифицирована как операция оплаты - операция должна была быть проведена с учётом номера заказа, ИИН ИП И так далее через специальную систему (epay.kkb.kz). В случае если вы проводили внегласную транзакцию (те перевод между физ лицами) - вам это ничего не даcт. Вы можете в произвольной форме написать заявление на отказ от спорной транзакции (те вернуть деньги), или можете также в произвольной форме написать заявление на обналичивание не-спорных средств. Второе не всегда работает, а вот первое вам скорее всего поможет. Или можете ждать пока они разберутся, если разобраться не смогут - банк или клиент могут подать в суд, проблем будет куда больше. А вообще в ККБ разбирательства занимают от 2х месяцев до года. Кстати письмо в Визу скорее всего не поможет, тк они заблокировали скорее всего карт-счёт, а ни саму карту. А Виза за карт-счета не отвечает. Простыми словами нелегальный оборот денег чреват такими случаями. Я сейчас хочу сказать, что если вы принимали прямые платежи от физ лиц - то вы тут действитель лоханулись. Короче пишите отказ от средств лучше.

[Попов Александр]

Цитата

клиент могут подать в суд

Я так понял клиент белый и пушистый? И кто мне вернёт товар на 150 тыс. тенге??? Разве не несёт ответственности Клиент за сохранение своих данных карты ( как вы написали украли у него или ребёнок) При утере или краже что я должен что ли и звонить и блокировать карту от мошенников клиенту! 

Кстати на сайте казкома как раз 5 сентября вышло предупреждение о разводах клиентов Казкоммербанка по скайпу от имени службы поддержки банка, что выманивают реквизиты карт и за это я тоже виновен? Так дайте мне официальную бумагу что это так! Банк молчит. Банк оглох. Банк ушёл в ступор.  А насчёт своей своей ответственности я готов доказать!

Изменено 20 Декабря 2016 пользователем Попов Александр

[Попов Александр]

Я всего лишь хочу получить ответ официальный от банка по моим 2-м заявлениям, но вопрос в том, что банк молчит, не даёт ответа 4 месяца и как мне дальше быть, чтобы получить от них офф. ответ. 

[Попов Александр]

Цитата

 

Пользователь , далее Доверитель – с одной стороны, и Попов Александр , далее Поверенный – с другой стороны, руководствуясь статьями 846-895 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (Особенная часть), заключили настоящий Некоммерческий Договор поручения

Поверенный осуществляет оказание услуг по настоящему Некоммерческому Договору Поручению безвозмездно, не взимая с Доверителя какого-либо вознаграждения, таким образом, настоящий Договор не является коммерческой сделкой между сторонами.

 

Это Вам что то говорит?  Мне поручили я исполнил. А если не хозяин карты перевёл, Договор подписывался электронно, проставлением галочки согласия с договором поручения в форме заказа, без которой заказ не может быть принят в обработку.

Изменено 20 Декабря 2016 пользователем Попов Александр

[Попов Александр]

Сегодня были в местном отделении Казкоммерцбанка, даже предварительный ответ они забыли отправить по почте! Уже 4 месяца! Амнезия видимо....

[Jean Kashikov]

9 часов назад, Попов Александр сказал(а):

Это Вам что то говорит?  Мне поручили я исполнил. А если не хозяин карты перевёл, Договор подписывался электронно, проставлением галочки согласия с договором поручения в форме заказа, без которой заказ не может быть принят в обработку.

Конечно клиент не белый и пушистый, но в глазах банка это именно так. Я вас еще раз спрашиваю, вы проводили транзакцию с ОПЛАТОЙ НА САЙТЕ EPAY.KKB.KZ или же все таки прямым переводом (card2card.kz)?! Если первое то у вас есть неплохой шанс отыгратся, если второе (а сайт зерегистрирован на физ лицо итд) - то вы РАНО ИЛИ ПОЗДНО, С МУЧЕНИЯМИ ИЛИ БЕЗ вернете эти деньги и никто вам их не возместит, тк инициатор незаконной транзакции тут ВЫ. И проще будет распрощатся с этими деньгами, нежели боротся и проиграть. Касательно кнопки "с условиями согласен": я так понимаю клиент на сайте выбрал оплату наличными, а затем вам предложил перевести на карту (или же у вас на сайте просто написано "переведите на карту 4003..."), в любом из последних двух случаев - ВЫ 100% БУДЕТЕ ВИНОВНЫ. И я вам сразу говорю, лучше откажитесь, пока вам уклонение от налогов, осуществление предпринимательской деятельности без открытия ИП итд. не навязали. Дальше будет ТОЛЬКО ХУЖЕ если вы принимали оплату НЕ через еПай.