Некачественный товар. Как выиграть в суде?

[Саня80]

Добрый день! Наше ТОО купило у другого ТОО гидравлический пресс, который оказался ненадлежащего качества. Продавцу выставили претензию, однако менять товар или вернуть деньги продавец отказался. Готовлю иск в суд, но есть проблема, у нас в городе нет конторы, которая могла бы дать официальное заключение о ненадлежащем качестве товара. Неофициально с помощью измерительных приборов одна компания подтвердила ненадлежащее качество пресса, однако бумагу дать отказывается. Как быть? Как доказать в суде ненадлежащее качество товара? Спасибо за советы.

[Сов]

В ходе процесса заявите ходатайство о проведении экспертизы.

[Саня80]

5 минут назад, Сов сказал(а):

В ходе процесса заявите ходатайство о проведении экспертизы.

Как правило, суд сам спрашивает участников процесса, кому отдать на проведение экспертизы? Если в городе нет такой конторы, кому суд поручит ее? Да и собственно, еще до суда хотелось бы иметь заключение или доказательства некачественного товара...

Изменено 20 Июня 2017 пользователем Саня80

[Сов]

Если нет в городе - поручит проведение экспертизы в областном центре, с выездом на место нахождения товара, либо транспортировкой к ним. Расходы на проигравшую сторону.

[Саня80]

9 минут назад, Сов сказал(а):

Если нет в городе - поручит проведение экспертизы в областном центре, с выездом на место нахождения товара, либо транспортировкой к ним. Расходы на проигравшую сторону.

Мне сказали, что такую экспертизу чуть ли не в РФ только сделают( А суд вообще может принять заключение конторы другого государства?

[Сов]

Насколько это достоверная информация? С производителем пресса связывались? Может он подтвердить исправность/неисправность пресса?

А вообще пресс новый или уже был в эксплуатации? Гарантийные сроки прошли?

Или ему уже лет 10 и срок эксплуатации истек? Инструкция/тех. документация по нему имеется?

[Саня80]

4 минуты назад, Сов сказал(а):

Насколько это достоверная информация? С производителем пресса связывались? Может он подтвердить исправность/неисправность пресса?

Производитель пресса Китай, не думаю ,что мы так далеко пойдем...)

[Сов]

Угу. Чего ж тогда хотели-то от китайского пресса. Шушуть работанама и псё.

[Саня80]

Пресс новый, куплен в магазине, гарантии нет.

В общем я так понимаю выход только один, искать эксперта с полномочиями?

Изменено 20 Июня 2017 пользователем Саня80

[Камилла]

1 час назад, Саня80 сказал(а):

Добрый день! Наше ТОО купило у другого ТОО гидравлический пресс, который оказался ненадлежащего качества. Продавцу выставили претензию, однако менять товар или вернуть деньги продавец отказался. Готовлю иск в суд, но есть проблема, у нас в городе нет конторы, которая могла бы дать официальное заключение о ненадлежащем качестве товара. Неофициально с помощью измерительных приборов одна компания подтвердила ненадлежащее качество пресса, однако бумагу дать отказывается. Как быть? Как доказать в суде ненадлежащее качество товара? Спасибо за советы.

 

Запросите у Продавца сертификат соответствия либо др. документы подтверждающие качество товара.

[Сов]

А толку от сертификата, если пресс сломан или с заводским дефектом?

Тут только экспертиза установит причину поломки.

Кстати в чем суть дефекта? Не выдает усилие заявленное или что? Может в гидравлике залито не то, что надо?

[Саня80]

1 минуту назад, Сов сказал(а):

Не выдает усилие

 

[Сов]

А проверявшая контора в чем причину видит?

[Саня80]

Причину  не знают, они просто провели замеры каким то прибором, который показал, что пресс не выдает заявленной мощности.

[Сов]

Что там за прибор? Сертифицированный или тоже "Китай"?И это чудо техники доступно только одной конторе в Казахстане? А может его на денек в аренду вам взять и провести измерения самостоятельно? Составить акт проверки, указать усилие по результатам измерения прибором..

И ту контору не "подставите" и данные у вас будут на бумаге зафиксированы.

[Саня80]

6 минут назад, Сов сказал(а):

Что там за прибор? Сертифицированный или тоже "Китай"?И это чудо техники доступно только одной конторе в Казахстане? А может его на денек в аренду вам взять и провести измерения самостоятельно? Составить акт проверки, указать усилие по результатам измерения прибором..

И ту контору не "подставите" и данные у вас будут на бумаге зафиксированы.

А суд примет такую "самодеятельность"?)

[Сов]

А почему нет? Информация полученная законным способом, путем измерения сертифицированным прибором.  По крайней мере - это дешевле и лучше чем ничего. Ваша задача - убедить суд, а не притащить эксперта для того чтобы он убедил суд, заплатив ему при этом кучу денег.

[Саня80]

И то правда!) Спасибо!