Поиск в системе
Результаты поиска по тегам 'возврат денег'.
Найдено 9 результатов
-
Здравствуйте! Я понять не могу, банки возвращают деньги незаконно полученные комиссионные тем клиентам у кого с 2012 г по 2016 был заключён договор оформлен кредит а тем у кого с июля 2016 нет .... знакомая в 2017 году марте оформила кредит в Казком банке и она обращалась в банке сказали вернут деньги и уберут комиссию ..... пожалуйста помогите обьясните при каких условиях можно вернуть деньги....
-
Добрый день! ТОО обязалось выполнить работы по разработке и согласованию землеустроительного проекта. По прошествии более 2-х месяцев работы не выполнены, деньги не возвращают. Договор на исполнение работ не заключался, в наличии есть только сам заказ (см. вложение) с оплаченной суммой, подписью сотрудника и печатью компании. Как законными средствами истребовать свои деньги? С Уважением, Максим
-
Добрый день! В 2011 году одна ТОО покупала у нас кирпич. Был заключен договор на сумму 925 000 тг. Была сделана предоплата 100%. Товар по договору был поставлен. Затем, ТОО изъявили желание приобрести еще кирпича. На этот раз договор не заключали. Была вновь сделана предоплата, но ТОО забрали только часть продукции. Оставшаяся часть денег полученных нами как предоплата, осталась у нас на счетах. Клиент не приезжал за товаром и не требовал остаток денег назад. Про эти деньги просто забыли. Возможно сменилось несколько руководителей и бухгалтеров в этой ТОО. При закрытии периода 2016 года, нами был обнаружен этот остаток. Мы запустили акт сверки, чтобы проверить действительно ли это реальная сумма, и нет ли ошибки. Они подтвердили сумму. И теперь просят вернуть эти деньги. Должны ли мы их возвращать?
-
бракованный товар возврат денег за рискованный товар
тема форума создал Sabina.m в Права потребителей
здравствуйте! купила чайник. а магазине проверили. Включили на пару секунд- загорелась подстветка и слегка нагрелась, то воду не кипятили как обычно делают в других магазинах. Это немного смутило и решила оговорить, что я верну товар если обнаружу брак в течение 14 дней. О чем мне говорили в предыдушем магазине. Продавец начал отрицать, что по закону РК, использованный товар не подлежит возврату. После чего я сказала что 1 раз прокипячу и тогда верну на следующий день если обнаружу брак. Но и тут она не согласилась. Мол я же использовала пусть и 1 раз. Я понадеялась что все обойдется. Однако дома включили чайник и обнаружили что чайник пропускает воду (дно). Могу ли я завтра вернуть деньги. На крайняк обмен. Чек и упаковка имеется. Закон не нашла. Точнее на ввшем сайте нашла комменты что нельзя вернуть использованный . Но не прокипятив я и не обнаружила бы брак. Заранее благодарна всем. По возможности поскажите статью. -
Здравствуйте! Есть следующая ситуация. Покупатель приобретал товар для ремонта. Часть неиспользованного товара он решил сдать назад. По срокам он принес его вовремя, но на руках не было документа покупки. Нашел по базе его чек, сделал копию, вернул деньги назад за остаток неиспользованного товара. Но покупатель остался недоволен, потребовал сделать возврат по текущей чуть более высокой цене ссылаясь на ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН "О защите прав потребителей" Статья 30. Цитата "При расторжении договора расчеты с потребителем производятся в случае повышения цены на товар исходя из его цены на момент расторжения договора, а в случае снижения цены - исходя из цены товара на момент покупки". Имеется ли возможность законно отказать в данном случае покупателю и вернуть деньги исходя из цены указанной в чеке на момент покупки, а не текущей цены.
-
Добрый день! У меня сложилась такая ситуация с магазином кафельной плитки Parcelanosa Kazakhstan. Выбрав и оплатив плитку у них в полном размере 27 сентября 2015 года, отказался от нее даже не получив товар на руки и прошу вернуть мои деньги за кафельную плитку. Но уже 10 дней я получаю отказы, обещания вернуть деньги мои завтра. Что я могу сделать в данной ситуации и куда можно обратиться и как повлиять на них и ускорить возврат моих денег. Чек у меня есть, товар я из магазина не забирал. 27 сентября оплатил всю сумму, 29 сентября отказался по телефону от заказа
-
Здравствуйте уважаемые юристы! Подскажите пожалуйста,что делать в данной ситуации 13 дней назад приобрёл игровой джостик в магазине. Осмотреть товар в магазине я не мог, так как он был в упаковке. По возвращению домой, я подключил его к компьютеру, установил нужное программное обеспечение для его работы. Решил опробовать. Джостик оказался очень неудобным,пользовался им 1 раз . Прочитал Из за рабочего графика не мог вернуть раньше. Джостик цел, упаковка целая и документы к товару в упаковке, на руках имеется гарантийный талон, продавец фискальный чек не выдал. Вопрос: могу ли я попросить продавца вернуть мне деньги за товар?
-
Здравствуйте! Сегодня купила джинсы, при повторной примерке дома оказалось, что сидеть в них неудобно. Хотелось бы вернуть их и получить деньги назад, но вот беда, чек они мне не выдали. Знаю, что должна была потребовать, но так как раньше одежду никогда не возвращала, то не обратила на это особого внимания. Этикетки все на месте, ничего не обрывала. Как быть? Имею ли я право потребовать назад свои деньги, не имея чека? В случае отказа продавца, как настаивать на возврате, на что можно ссылаться?
-
Являясь ИП, я приобрел плоттер (оборудования для нанесения логотипов, точной вырезки изображений и др.) для своей предпринимательской деятельности. Плоттер оказался некачественным. Вырезает так плохо, что конечный продукт, который я реализовываю, никуда не годится. Пытался обменять у ТОО, где приобрел этот злосчастный плоттер, они все тянут. Ссылаются на то, что плоттеры закупают в Европе и среди европейских поставщиков никто им не может пояснить, в чем проблема и как ее устранить, т.к. нет переводчиков. Согласитесь, отмазка просто смешная! Приобрел плоттер в июне, а значит до сих пор не могу им воспользоваться. Имеет смысл говорить об упущенной выгоде? Могу ли я обратиться в суд с иском о взыскании цены, уплаченной мной за плоттер, как-нибудь указав сумму упущенной выгоды при этом плюс возмещение реально причиненного ущерба (часть продукции, "пройдя" через плоттер была испорчена). И если могу, то не ведь не Законом РК "О защите прав потребителей" руководствоваться, ведь не для личных целей купил я плоттер. Кроме того, согласно статье 454 ГК РК "По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров, обязуется передать покупателю товары, обычно предназначаемые для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Подскажите как быть!
