Поиск в системе
Результаты поиска по тегам 'защита прав потребителей'.
Найдено 2 результата
-
Имеет ли права Банк запрещать видеосъемку в общем зале где обслуживаются клиенты? Если нет, запрет видеосъемки сотрудниками Банка, подпадает под статью 389 УК РК самоуправство. Пожалуйста с ссылками на закон! кстати 24 статья Закона о защите прав потребителей, запрещает запрет на видеосьемку, но банковские услуги подпадают ли под этот закон? -
Доброго времени суток, уважаемые форумчане. Такая ситуация, купил в магазине смартфон для супруги (популярные на данный момент китайские девайсы с неплохими техническими характеристиками). В процессе эксплуатации выявилась нестабильная работа при звонках (иногда плохо и неразборчиво слышно абонента), не устраивает ее также работа камеры в режиме видео и в целом качество исполнения изделия. Пока 14 дней не прошло пошел в магазин сдать товар с целью обмена на другую модель известного, испытанного временем бренда, но... Когда сдавал в сервис менеджер указал в акте приема наличие незначительных царапин на корпусе. Затем они позвонили и сообщили об отказе. Я составил претензию и оставил у них. Теперь, ознакомившись с ЗРК "О защите прав потребителей", думаю что они откажут мне в связи с наличием признаков эксплуатации изделия. Как мне быть в данной ситуации? Не хочу что бы и дальше они продолжали "кидать" людей. Может кто подскажет где провести независимую экспертизу?