Здравствуйте.я мать одиночка с 4 детьми.живу в Астане уже 4год.в какой срок мне положена квартира и какие документы куда сдавать.в Акимате меня не приняли.даже не разговаривали,просто выпровадили.так положено чиновникам с простыми людьми поступать?или это Ваши указания?