Поиск в системе

Добрый день! Одна голова хорошо, а несколько лучше. Нужна помощь/советы. Ситуация: обратились за услугой в некий салон (Индивидуальный предприниматель - ИП), где нам оказали некачественную услугу, обвинили в том, что мы затянули время выхода из салона. В итоге, на просторах интернета, мы как потребители оставили свой негативный отзыв о салоне. Салон, в свою очередь, также на другом интернет ресурсе оставил отзыв о клиентах, которые долго уходили, и тп. Поясню, принимал нескольких клиентов один мастер, и в салоне нет условий для обслуживания нескольких человек - там одна душевая кабина, и принимали душ клиенты по отдельности, то есть фактически - салон сам не организовал достаточно благоприятные условия для обслуживания клиентов. Затем, между ИП и физ.лицом клиентов на просторах интернета начинается переписка - общедоступная и открытая, где путем завуалированных обвинений и оскорблений ИП выводит физ.лицо из себя, и вместо извинений грозится подать в суд на физ.лицо за то, что он указал ложную информацию о салоне, разгласил информацию о помещении, количестве душевых и тп, чем причинил салону моральный вред и опорочил деловую репутацию. В свою очередь, клиент указал, что моральный вред по ГК может быть причинен только гражданину, физ.лицу, а салон занимается предпринимательской деятельностью и не может испытывать морального вреда. По поводу деловой репутации, клиент указал, что все в рамках закона, и что информация не ложная, а фактическая, и соответствует действительности. Господа юристы, вопрос - какова перспектива данного дела в суде? Клиент также намерен подать иск в суд и взыскать материальный вред (вернуть сумму, оплаченную салону) и моральный вред (переписка между ИП и клиентом, где ИП всячески изворачивается и указывает ложную информацию о клиенте).