Поиск в системе
Результаты поиска по тегам 'автозапчасти'.
Найдено 1 результат
-
Доброго дня. Купил в магазине TSP "вертолет" (переключатель поворотников на руле) на свою машину. Когда вытащил старый нерабочий вертолет то оказалось что купленный вертолет не подходит. При этом новый вертолет я не вставлял в машину, а определил несходство визуально, максимум что делал это брал в свои руки. Сам вертолет как выглядел перед покупкой так и выглядит по сей поры. Магазину предложил взять деталь обратно (через 3 дня), а взамен на эту сумму чтобы я купил другую запчасть. На что менеджеры магазина мне заявили что якобы деталь электрическая, и что я мог закоротить деталь, и что у них по правилам, которые написаны на обороте бумажки, которую они дают при покупке с фискальным чеком - электрические детали возврату и обмену не подлежат. Я написал заявление на имя директора. В течение 10 дней должны дать ответ, но чувствую что скорее всего откажут. В законе о защите прав потребителей ничего не нашел про обмен электрических товаров. С одной стороны электрическим можно назвать и телевизоры и сотовые телефоны, и утюг. Но никто же не говорит в магазинах бытовой техники что эти детали не могут быть возвращены в течение 14 дней. Подскажите прав ли я в данном случае ? Документы о покупке есть, товар не использован, сохранен товарный вид. Заявление менеджеров о невозврате электрических товаров законно или это придумано магазином ?
