Awaiting for deletion Опубликовано 26 Июня 2009 Жалоба Share Опубликовано 26 Июня 2009 В общем вопрос такой. В диалоге с государственным органом хочу сослаться на термин предложенный ИСО. Будет ли это официальным толкованием, или доктринальным, или каким-либо еще? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Лоскутов Игорь Юрьевич Опубликовано 26 Июня 2009 Жалоба Share Опубликовано 26 Июня 2009 Если речь о ISO, то я б смотрел с позиций закона о техрегулировании- действие международных стандартов. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Awaiting for deletion Опубликовано 26 Июня 2009 Автор Жалоба Share Опубликовано 26 Июня 2009 Игорь Юрьевич, я нашел в базе Международный стандарт ISO 9004-2 (ИСО 9004-2) Административное управление качеством и элементы системы качества Часть 2. Руководящие указания по услугам. Это то, что мне нужно, но он утратил силу(так по крайней мере гласит отметка). Было ли что-то принято взамен? В частности мне интересует определение услуги, данное Стандартом. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Лоскутов Игорь Юрьевич Опубликовано 26 Июня 2009 Жалоба Share Опубликовано 26 Июня 2009 Не уверен я в его действии\утрате силы, пусть знатоки выскажутся. К тому ж по статусу, этот документ есть методические рекомендации в применении ИСО 9004-1. В Казахстане же действует СТ РК ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности» Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.