как вернуть деньги за товар, не соответствующий заявленным параметрам? или обман продавца.

[По фин-кредитным спорам]

13 часов назад, Гость Ulbolsyn сказал:

Здравствуйте, я приобрела куртку она скаталась за 8 дней, хотела вернуть, так как есть чек но продавец отказался принимать. Скажите пожалуйста что я могу сделать в этой ситуации?

Куртка получила физическое повреждение в виде скатывания материала. Вы теперь можете носить куртку на здоровье! Если на поверхности появились катышки или скатывание полотна материала куртки, это означает, что куртка получила механические повреждения от неаккуратного ношения. Кроме того, вы когда покупали куртку, вы видели, что материал имеет в составе различных волокон  (натуральные или синтетические). На куртке, на внутренней стороне, имеется контрольный ярлык о составе волокон и правилами использования, ношения и чистки-стирки товара. В вашем случае продавец не несет за товар ответственности. Если бы на товаре небыло внешних повреждений, тогда вам бы заменили товар. Смотрите закон о потребителях по РК.