возврат медикаментов

[Daur_Doka]

Здравствуйте! Давайте поразмышляем на следующую тему:

У матери заболел ребенок, она пошла к врачу, врач назначил лечение уколы ( антибиотик в ампулах, шприцы, новокоин, лидокоин) , Мать пошла в ближайшую аптеку и приобрела лекарства получила чек, все как положено. Медсестра делает первый укол и обнаруживается, что у ребенка алергия на лекарство. Далее мать идет в аптеку и показывая чек, целостность упаковок, ампул, шрицов., пытается вернуть по доброму лекарственные препараты . Аптекарь сразу в стойку, идет в отказ , говорит сначала, что не может принять потому что товар прошел по компьютеру и возрат не предусмотрен. На вопрос знаете ли Вы права потребителя дающие право сдать и обменять товар, аптекарь звонит к директору, а затем последняя перезванивает и говорит лекарства не примем деньги не вернем и что у них есть какой то там приказ министра здравоохранения о запрете возрата медицинских препаратов.

Вопрос:

Есть ли НПА запрещающие возврат медицинских препаратов покупателями и какие?

[Эдуард]

Есть ли НПА запрещающие возврат медицинских препаратов покупателями и какие?

Вы будете видимо удивлены, но это Закон "О защите прав потребителя".

[Daur_Doka]

Вы будете видимо удивлены, но это Закон "О защите прав потребителя".

Большое спасибо , что откликнулись, не сочтите за труд укажите пожалуйста сатью указанного закона запрещающую возрат лекартсвенный препаратов.

[Орал]

30 статья.

[Эдуард]

30

[Daur_Doka]

Нашел, так для сведения форумчан пригодится...

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

лекарственных средств, изделий медицинского назначения;

нательного белья;

чулочно-носочных изделий;

животных и растений.

[Гость Шветик]

Медикаменты никогда не принимались к возврату и об этом висит предупреждение в каждой аптеке, на будущее могу дать совет: покупайте одну ампулу... для пробы, во многих аптеках так продают...

А сейчас можете дать объявление на каком-нибудь городском форуме... может эти лекарства кому-нибудь нужны, другой вопрос в правильности хранения... некоторые препараты надо хранить в тёмном месте, некоторые в холодильнике...

[Просто Пэт]

Щас нам скажут, что лекарственные средства и медикаменты не есть одно и то же.))

Изменено 11 Марта 2012 пользователем Патриотка