Акция в супермаркете

[Гость Анара]

Добрый день.в магазине проводится акция,подробности на фото. Покупатель просит продавца выдать на приобретаемый товар 10 чеков,общая сумма покупок составляет 40тыс.тенге.на что получает отказ,кассир ссылается на внутренний приказ,в котором говорится что не более 1чека выбивается покупателю.Покупатель настаивает на том,чтобы было выдано несколько чеков.в итоге получено 15чеков,но администрация магазина категорически не желает допускать теперь этого покупателя до участия в конкурсе.подскажите,имеют ли право отказать в допуске участия в акции.и куда можно обжаловать данный отказ?фото не получилось прикрепить,а общем на каждые 10чеков при сумме на каждом не менее 1000тенге выдается купон для участия.

[Janar]

Уважаемые юристы, такой вопрос: имеет ли право магазин (торговая точка) отказать в продаже своих товаров кому-либо?

[Tigr]

насчет конкурса - не отвечу, так как не знаю всех условий. А вот насчет права магазина отказать в продаже товара, могу подсказать. Согласно ст. 387 ГК РК магазин не вправе отказать в продаже своих товаров кому либо, кроме случаев предусмотренных законодательством РК, например магазин может отказать в продаже сигарет лицам не достигшим 18 лет или ограничения по продаже алкоголя и т.п.

Для сведения:

Статья 387. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законодательством допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.

3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары (работы, услуги) не допускается.

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 ст. 399  настоящего Кодекса.

4. В случаях, предусмотренных законодательными актами, Правительство Республики Казахстан может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным п. 2 и 4  настоящей статьи, недействительны.