Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Возврат товара


Рекомендуемые сообщения

Вопрос 1.

Купили монитор 5 шт на компанию. Прошло 18 дней. Хотели вернуть и получить денгьги? По закону срок возврата 30 дней или 14?

2. Купили клавиатуру 5 шт на компанию. И мы тоже их продавали. Вышел брак 1шт из них. И клиент нам всех вернул, мы приняли товар не смотря на поврежденную упаковку.

И мы приехали тоже вернуть товар 5 шт клавиатур. Они одну, которую поврежд упаковк. не принимают и нам обратно возвращают. 14 дней еще не прошло,хотели вернуть.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Речь идет о торговых отношениях (купле-продаже товара) между юридическими лицами? Тогда берем в руки договор и читаем его внимательно. 

Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 21.04.2016 г.) сюда не притянешь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Для просмотра вебсеминара от 30 минуты смотрите……….http://prg.kz/pravmedia/webinars_list/908-izmeneniya-2016-goda-v-zakonodatelstve-o-zaschite-prav-potrebiteley.html

 

 

 

Так все же 14 дней или 30 дней дается покупателю, чтобы он подумал о нужности покупки?

 

Ответ: Подробный ответ был дан на вебинаре. Краткий повторный ответ: на товар надлежащего качества установлен срок возврата 14 дней, если товар не соответствует установленным технически регламентам, нормативным документам по продукции, был продан с истекшим сроком годности, в данном случае распространяется срок 30 дней.

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

Пункт 1 изложен в редакции Закона РК от 29.12.14 г. № 269-V (см. стар. ред.)

1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

1) лекарственных средств, изделий медицинского назначения;

2) нательного белья;

3) чулочно-носочных изделий;

4) животных и растений;

5) метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).

Статья дополнена пунктом 1-1 в соответствии с Законом РК от 21.04.16 г. № 504-V

1-1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение тридцати календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

Если товар надлежащего качества, то так и осталось 14 дней, если ненадлежащего - то 30 дней

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования