Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Возврат денег за авиабилет


Гость Светлана

Рекомендуемые сообщения

Гость Светлана

Коллективный разум, на помощь!!!!!!!!

Что имеем??))

Купила билет по маршруту Караганда-Москва-Караганда на сайте Chocotravel.com , где собственно, всегда покупаю билеты. Никогда никаких проблем не было.

Однако, 3 марта 2018 г., в Караганде,  меня не пустили в самолет, потому что на регистрации выяснилось, что в компьютере, в моем билете не обнаружились полетные сегменты, т.е. направление полета. Стала звонить в круглосуточный центр поддержки компании, где купила билет. Они подтверждают, что действительно полетные сегменты отсутствуют и что удалить их могла только компания-перевозчик Аэрофлот)))) далее буду писать аэрофлот с маленькой буквы, за их отношение к ситуации.

Целый час я, оператор центра поддержки и представитель компании аэрофлот выясняли, как такое могло случиться. Ответ оператора меня, мягко говоря, привел в замешательство –  оказывается, Я САМА обратилась в аэрофлот с запросом удалить сегменты!!!! ЗАНАВЕС!!!!!!!!!

Итого: регистрация на выставку Кэтсбург  по системе TICA, – 5000 руб, которые в любом случае я должна оплатить…..  разговоры с аэрофлотом на 2000 руб, не меньше… а моральные страдания поддаются оценке???

Сайт продажи билета посылает в аэрофлот, потому что только они могут удалить полетные сегменты…. Аэрофлот откровенно посылает, отвечая, что раз купили билет не у нас – идите туда, где брали.

Сегодня 7 марта… а воз и ныне там.

Друзья мои, именно те, кто попадал в аналогичную ситуацию,   осложненную  участием в конфликте разных стран, прошу подсказать, как вы выходили из этого болота.

Прошу реальной помощи, а не подсказок, что нужно подавать в суд.. это я и сама знаю…

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

иск будет к двум ответчикам...

иск  подается по месту  нахождения одного из ответчиков.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Мерилин сказал(а):

иск  подается по месту  нахождения одного из ответчиков.

Тут исключительная подсудность, иск подается по месту нахождения перевозчика - п.4 ст.31 ГПК РК. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

49 минут назад, Вовун сказал(а):

Тут исключительная подсудность, иск подается по месту нахождения перевозчика - п.4 ст.31 ГПК РК. 

а если два ответчика, то выбору истца - п.12 ст.30 ГПК РК...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Мерилин сказал(а):

 

а если два ответчика, то выбору истца - п.12 ст.30 ГПК РК...

при исключительной подсудности у истца нет выбора, п.13 ст.30 ГПК РК )

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования