Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Возврат по гарантии без чека неосуществим?!


Viktor84

Рекомендуемые сообщения

Добрый день, уважаемые.

Ситуация банальная вроде бы. Но...

Купил обувь в Кари, она в течение 90 дней (гарантийный срок на заводской брак) начала отклеиваться.

Решил попробовать вернуть. Чек потерял. Пришел к ним, написал заявление на выдачу дубликата чека и на возврат средств по гарантии.

Через месяц пришел ответ, во вложении. На сколько он справедлив, скажите, пожалуйста? И на какие статьи Закона можно сослаться в этом случае, чтобы осуществить возврат, если таковой возможен в данном случае?

Спасибо заранее.

IMG-20181212-2.jpg

IMG-20181212-1.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 weeks later...

Ответ не мотивированный, Вас просто считают за дурака и лоха, поэтому и в расчете на это такой ответ и дали. Для того что бы вернуть деньги за товар или обменять его,Вам необходимо изучить Закон о защите прав потребителей. Чек Вы не обязаны хранить дольше 14 дней, равно как и упаковку, ярлыки и прочую лабуду.Кроме того сам гарантийный талон выданный Вам с товаром имеет печать(печать, штамп) магазина и реквизиты продавца, т.е. 100% является подтверждающим документом о покупке именно этого товара именно у этого продавца. Обратитесь к адвокату или в общество по защите прав потребителей, ели сами не желаете знать законодательство и отстаивать свои права. Вас просто развели с таким ответом.

Изменено пользователем Ustas.uk
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

21 минуту назад, Viktor84 сказал:

Я то понимаю что лабуда. Только вот КоАП по иерархии все таки выше ЗоЗПП или нет?

А при чем здесь вообще КоАП и иерархия. Отношения между продавцом и покупателем регулируются ЗоЗПП ну и ГК, но никак ни КоАП.Вы о чем вообще? Вас развели как лоха, неужели это непонятно? Идите в общество защиты прав потребителей, а лучше к адвокату и после в суд.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You are posting as a guest. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования