Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Возврат по гарантии без чека неосуществим?!


Viktor84

Рекомендуемые сообщения

Добрый день, уважаемые.

Ситуация банальная вроде бы. Но...

Купил обувь в Кари, она в течение 90 дней (гарантийный срок на заводской брак) начала отклеиваться.

Решил попробовать вернуть. Чек потерял. Пришел к ним, написал заявление на выдачу дубликата чека и на возврат средств по гарантии.

Через месяц пришел ответ, во вложении. На сколько он справедлив, скажите, пожалуйста? И на какие статьи Закона можно сослаться в этом случае, чтобы осуществить возврат, если таковой возможен в данном случае?

Спасибо заранее.

IMG-20181212-2.jpg

IMG-20181212-1.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 weeks later...

Ответ не мотивированный, Вас просто считают за дурака и лоха, поэтому и в расчете на это такой ответ и дали. Для того что бы вернуть деньги за товар или обменять его,Вам необходимо изучить Закон о защите прав потребителей. Чек Вы не обязаны хранить дольше 14 дней, равно как и упаковку, ярлыки и прочую лабуду.Кроме того сам гарантийный талон выданный Вам с товаром имеет печать(печать, штамп) магазина и реквизиты продавца, т.е. 100% является подтверждающим документом о покупке именно этого товара именно у этого продавца. Обратитесь к адвокату или в общество по защите прав потребителей, ели сами не желаете знать законодательство и отстаивать свои права. Вас просто развели с таким ответом.

Изменено пользователем Ustas.uk
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

21 минуту назад, Viktor84 сказал:

Я то понимаю что лабуда. Только вот КоАП по иерархии все таки выше ЗоЗПП или нет?

А при чем здесь вообще КоАП и иерархия. Отношения между продавцом и покупателем регулируются ЗоЗПП ну и ГК, но никак ни КоАП.Вы о чем вообще? Вас развели как лоха, неужели это непонятно? Идите в общество защиты прав потребителей, а лучше к адвокату и после в суд.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования