Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ
Viktor84

Возврат по гарантии без чека неосуществим?!

Рекомендуемые сообщения

Добрый день, уважаемые.

Ситуация банальная вроде бы. Но...

Купил обувь в Кари, она в течение 90 дней (гарантийный срок на заводской брак) начала отклеиваться.

Решил попробовать вернуть. Чек потерял. Пришел к ним, написал заявление на выдачу дубликата чека и на возврат средств по гарантии.

Через месяц пришел ответ, во вложении. На сколько он справедлив, скажите, пожалуйста? И на какие статьи Закона можно сослаться в этом случае, чтобы осуществить возврат, если таковой возможен в данном случае?

Спасибо заранее.

IMG-20181212-2.jpg

IMG-20181212-1.jpg

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Неужели так никто и не подскажет(((

Тогда может есть еще варианты, где можно взять копию чека, кроме магазина ...?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ответ не мотивированный, Вас просто считают за дурака и лоха, поэтому и в расчете на это такой ответ и дали. Для того что бы вернуть деньги за товар или обменять его,Вам необходимо изучить Закон о защите прав потребителей. Чек Вы не обязаны хранить дольше 14 дней, равно как и упаковку, ярлыки и прочую лабуду.Кроме того сам гарантийный талон выданный Вам с товаром имеет печать(печать, штамп) магазина и реквизиты продавца, т.е. 100% является подтверждающим документом о покупке именно этого товара именно у этого продавца. Обратитесь к адвокату или в общество по защите прав потребителей, ели сами не желаете знать законодательство и отстаивать свои права. Вас просто развели с таким ответом.

Изменено пользователем Ustas.uk

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 минуту назад, Viktor84 сказал:

Я то понимаю что лабуда. Только вот КоАП по иерархии все таки выше ЗоЗПП или нет?

А при чем здесь вообще КоАП и иерархия. Отношения между продавцом и покупателем регулируются ЗоЗПП ну и ГК, но никак ни КоАП.Вы о чем вообще? Вас развели как лоха, неужели это непонятно? Идите в общество защиты прав потребителей, а лучше к адвокату и после в суд.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Зарузка...

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.

  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования