Как побороть DHL ? Требуют денег от получателя

[Алинаа]

Добрый день участникам форума!

Прошу помочь в ситуации: Турецкая фирма отправила посылку казахстанской фирме, каталог продукции, стоимостью 1 ЕВРО, вес 200 гр. DHL сообщает получателю, что посылка поступила и ее надо растамаживать, понятно, что пошлины нет, но предлагают два варианта:

1) 15 000 тг. и они все сделают сами по брокерскому договору; или

2) 5 000 подготовка документов и хранение, но декларацию надо подать самому в таможню и получить выпуск, тогда они выдадут.

Устно озвучивается, что если не заплатить, посылку они не выдадут и через 30-60  дней отправят ее обратно.

Почему DHL берет деньги с получателя, если за доставку уже оплачено отправителем? Ведь нужно просто выдать почтовое отправление. Получается, что DHL зарабатывает на этом, при этом не дают права выбора, просто заставляют платить, ставя условия. Разве это законно?

Помогите пж советом, как в этом случае получить посылку без навязанных услуг????

Спасибо! 

 

 

 

[Андрей Владимирович Тен]

отписал вам в личку. советую такие каталоги, на будущее, отправлять на физ. лицо. так же для инфо, на этом форуме через поисковик можно найти похожую тему, идейного борца с ДЧЛ), там много дельных советов.