Юристы, нужна помощь и консультация

[Ахмуллина]

Брала я кредит В каспи банке, товарный и денежный, есть ещё карта. Платила, но в данный момент на просрочке 3 месяц и ближайшие 2 месяца тоже не смогу оплатить. Звонят с банка, говорят передадим в коллекторскую компанию. Спросила насчёт оптимального кредита, но менеджер на отказ, говорит вам откажут ибо я не инвалид и тд и тп. как обычно угрозы и поднимает голос, сказала давайте тогда через суд, чтобы суд назначил мне график, она говорит вы значит готовы судится и тому подобное, ответила, вы не предоставляете никаких возможностей по графику,и вот вопрос, что делать в этой ситуации? Они подадут в суд или сперва передадут коллекторам, сказала оплатите 67 тысяч пока, потом по частям, но увы ещё / месяца я не смогу оплачивать. Так как быть в этой ситуациии, чтобы не наломать дров и без беспокойств моих родителей или же родственников.

[kaspi bank]

В 12.02.2019 в 13:15, Ахмуллина сказал:

Брала я кредит В каспи банке, товарный и денежный, есть ещё карта. Платила, но в данный момент на просрочке 3 месяц и ближайшие 2 месяца тоже не смогу оплатить. Звонят с банка, говорят передадим в коллекторскую компанию. Спросила насчёт оптимального кредита, но менеджер на отказ, говорит вам откажут ибо я не инвалид и тд и тп. как обычно угрозы и поднимает голос, сказала давайте тогда через суд, чтобы суд назначил мне график, она говорит вы значит готовы судится и тому подобное, ответила, вы не предоставляете никаких возможностей по графику,и вот вопрос, что делать в этой ситуации? Они подадут в суд или сперва передадут коллекторам, сказала оплатите 67 тысяч пока, потом по частям, но увы ещё / месяца я не смогу оплачивать. Так как быть в этой ситуациии, чтобы не наломать дров и без беспокойств моих родителей или же родственников.

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, в Kaspi нет услуги по предоставлению отсрочки.

Мы можем Вам порекомендовать написать заявление о рассмотрении изменений условий кредитования в любом отделении Kaspi. Для написания заявления понадобятся подтверждающие документы. 

В зависимости от ситуации могут быть: 

•свидетельство о рождении ребенка;

•свидетельство о расторжении брака;

•справка об инвалидности;

•свидетельство о смерти;

•справка о степени утраты общей трудоспособности;

•выписка из медицинской карты (прописывается вся история о болезни).

Ваше заявление рассмотрит уполномоченное подразделение Kaspi. (Ваш #KaspiГид Алёна)