обман при продаже пищевых продуктов

[Кто бы то ни был]

Доброго времени суток

Пару раз сталкивался с ситуацией, когда в разных магазинах продавали свиную печень вместо говяжьей. Похоже это явление приобрело массовый характер. Сразу это обнаружить трудно, поскольку она вся в крови. Обнаруживается только когда пакет вскрыть и печень вымыта. Есть штрих-код на товаре и при надобности можно получить от банка справку о переводе на эту сумму по карточке. Оплачиваю обычно карточкой. Товарный чек дают не всегда. Что можно сделать с такими продавцами? Возможно ли вернуть товар, учитывая что он пищевой и надлежащего качества, а о его биологическом происхождении при желании можно поспорить? Как обезопасить себя от обвинений со стороны продавца что я подменил товар после вскрытия упаковки? Есть ли возможность привлечь продавца к отвественности, дабы другим неповадно было? Есть ли возможность стребовать компенсацию в случае если у меня например медицинские противопоказания или аллергия на пищу, которую мне продали обманным способом, или я не могу её касаться по религиозным причинам? Или она мне просто отвратительна?

Изменено 21 Мая 2019 пользователем Кто бы то ни был

[Victen]

Думаю всё это возможно. Нужно обратиться с претензией к продавцу. Будут артачиться - подавать заявление в полицию с просьбой о возбуждении административного производства по факту обмана покупателей (смотрите Статью 190 КоАП РК "Обман потребителей"). Но предварительно нужно быть уверенным, что эта подмена является нарушением требований регламентов, стандартов, правил.

[Arman_Bulatov]

7 часов назад, Victen сказал:

Думаю всё это возможно. Нужно обратиться с претензией к продавцу. Будут артачиться - подавать заявление в полицию с просьбой о возбуждении административного производства по факту обмана покупателей (смотрите Статью 190 КоАП РК "Обман потребителей"). Но предварительно нужно быть уверенным, что эта подмена является нарушением требований регламентов, стандартов, правил.

Возможно сначала надо "идти" в СЭС для контрольной закупки, а не в полицию. А вот на основании заключения СЭС - в полицию

Если реально продают свинную печень вместо говяжей - это однозначно нарушение "Закона о защите прав потребителя" как минимум ст. 25