Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ
Antony

Косяки КТ и их последствия для пользователей

Рекомендуемые сообщения

Доброго вечера, Уважаемые знатоки!

Столкнулся с такой ситуацией с Казактелеком:

В один прекрасный месяц в квитанции от КТ приходит сумма в 3500 то (хотя до этого было около 8500)

Первый месяц подумали - может перерасчет или переплата, в следующем месяце пересчитают.

В следующем месяце приходит сумма в 2500! В квитанции указано, что почти все услуги отключены (интернет, ID-NV, телефоны с симками и тд) хотя все вполне себе работает.

Идем в отделение в первый раз, объясняем ситуёвину, там чудесные манаджеры твердят что они ваще хз и система показывает что у нас все отключено.

Ну, честно говоря, мен все устраивает - услуги получаем, деньги не платим (почти). Да и потом из-за нехватки времени немного подзабил на проблему

Проходит еще месяц-два: в квитанции уже суммы 200 - 300 тг. Идем опять в КТ, та же фигня с консультантами: типо все отключено и мы ничего не знаем.

Да, и иногда бывает что телевидение включается другой пакет каналов типа премиум или что-то вроде. Кстати, были проблемы с интернетом и звонили 165 они подсказывали как наладить, при этом спрашивали данные абонента.

В итоге прошло почти полгода и я уже начинаю побаиваться, что в один прекрасный момент придет квитанция с неприлично большой суммой и какие-нибудь штрафы еще вкатят.

Я понимаю в каком месте искать бесплатный сыр, но это же все таки их оплошность. Как мне перестраховаться и что предпринять заранее на случай дальнейшей "войны" со всеми любимым монополистом выхода в сеть? Может я не один такой и кто-то сталкивался с подобными реверансами от КТ?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Зарузка...

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.

  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования