Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Могу ли вернуть предоплату за диван


Рекомендуемые сообщения

Доброго дня суток, уважаемые форумчане! В магазине мебели выбрали диван, но имеющаяся расцветка мне не понравилась. На что менеджер магазина сказала, что они работают с Челябинской фабрикой и можно выбрать цвет дивана из каталога цветов. При оформлении дивана была заполнена накладная с указанием модели и цвета. Причем менеджер сказала, что в течении 14 дней я имею право вернуть товар надлежащего качества. Когда диван доставили( от момента оформления заказа прошло  2 недели) и занесли его в квартиру, я поняла, что этот цвет не вписывается в интерьер комнаты и помня о том, что менеджер говорила о возможности возврата им и воспользовалась. После возврата попросила обменять мне диван на диван другого цвета, которого в наличии в магазине не было, а новый заказ у фабрики магазин на меня делать отказывается, ссылаясь на то, что я являюсь неблагонадежных клиентом. Тогда я попросила вернуть мне сумму предоплаты. На что мне сказали, что предоплату вернут только после продажи этого дивана.  На что я конечно спросила, а почему тогда меня продезинформировали про 14 дневной срок возврата, на что мне ответили, что так как товар был приобретен не с зала, а выполнен по индивидуальному для меня заказу, а на них этот 14- дневной срок не распространяется. Прав ли магазин? Могу ли я требовать немедленного возврата предоплаты? Действительно ли мой заказ можно считать индивидуальным?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования