Дебиторская задолженность по Договору оказанных услуг за 2018 год.

[Гость Мадина]

Добрый день,

По Договору оказания услуг от 2018г., заказчик получил услугу (перевод текста )на свою эл. почту  одновременно с направленными для подписанияя актами выполненных работ и далее игнорировал (по не известным причинам) исполнителя, а именно:

1.не подписал Акт выполненных работ

2. не произвел оплату за полученную услугу. 

Заказчик отправлял задание на эл.почту исполнителя  без заполнения формы заявки, которая является неотъемлемой частью договора, исполнитель доверяя Заказчику, исполнил и переслал исполненное задание ответом на эл.почту Заказчика, после чего он не отвечал по эл.почте.

В 2019 г. направили  претензию Заказчику , на что Заказчик требует в 10 дневный срок  предоставить  подписанные АВР и Форму заявки на заказ, который  по Договору обязан был заполнить Заказчик при заказе. И конечно же их у нас нет. У нас имеется только переписка по эл.почте. И еще в начале 2019 г. у нас прошла реорганизация после которого новое ТОО стало правоприемником Исполнитееля, Заказчик требует подтвердить передачу прав по задолженности, числящего у вновь зарег. лица.Никаких подписанных актов у нас нет.

Как быть? 

 подскажите пожалуйста.