Бронь -это залог ?

[Khakmanova]

Добрый вечер, у меня вот такая вот проблема. 
Я ранее в марте месяца бронировала на прокат платье и оплатила полную сумму до срока брони. Теперь из за карантина мероприятие не состоялась. Могу ли я вернуть полную сумму денег? Между прокатчиком и мной не было никакого договора письменной и устной формы. А также мне не давалось квитанция об уплате. Но у меня есть переписка. Прокатчик предоставляет только 50% от суммы и отказывается возвращать полную сумму. 

[Сов]

"Прокатчик" частный предприниматель? Состоит на учете, имеет кассовый аппарат? Оказывает такие услуги другим лицам? В вашей ситуации будет сложно доказать передачу денег "прокатчику".

[Khakmanova]

2 минуты назад, Сов сказал:

"Прокатчик" частный предприниматель? Состоит на учете, имеет кассовый аппарат? Оказывает такие услуги другим лицам? В вашей ситуации будет сложно доказать передачу денег "прокатчику".

Да ИП, состоит. Она должна была мне выдать квитанцию, но так как мы переговорили по ватсапу она мне ничего не выдала. 

[Сов]

http://www.ors.kz/company/news/2094/

Деньги переводом отправили или лично в руки? Напишите в письменном виде претензию по возврату денег в полном объеме, так как фактически вы никаких услуг не получили. И устно поясните, что можно и штраф получить от налоговиков в случае рассмотрения спора в судебном порядке и установлении факта невыдачи чека. 

Предприниматели, впервые совершившие такие нарушения, могут получить предупреждение, а за повторно совершенное в течение года нарушение налагается штраф в размере от 15 до 50 МРП в зависимости от категории налогоплательщика.