Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Рекомендуемые сообщения

Добрый день! 

 

Знакомые приобрел диван, привез домой, не подошел, в тот же день решил вернуть... Продавец сказала Ок, но оплатите штраф в размере 20% от стоимости дивана.  

Оказывается при покупке подписали бумагу, где сказано что "Обмен или возврат надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законодательством РК, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ подтверждающий факт приобретения товара, с выплатой неустойки 20% (двадцать процентов) от общей суммы заявки (фактически понесенные расходы, связанные с доставкой и сборкой) +вынос мебели с адреса __ за каждый этаж включая первый. 

Имеет ли право Продавец требовать от продавца неустойку в размере 20% от общей стоимости дивана и расходов понесенных при его возврате?    

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 минут назад, Erdaulet сказал:

Добрый день! 

 

Знакомые приобрел диван, привез домой, не подошел, в тот же день решил вернуть... Продавец сказала Ок, но оплатите штраф в размере 20% от стоимости дивана.  

Оказывается при покупке подписали бумагу, где сказано что "Обмен или возврат надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законодательством РК, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ подтверждающий факт приобретения товара, с выплатой неустойки 20% (двадцать процентов) от общей суммы заявки (фактически понесенные расходы, связанные с доставкой и сборкой) +вынос мебели с адреса __ за каждый этаж включая первый. 

Имеет ли право Продавец требовать от продавца неустойку в размере 20% от общей стоимости дивана и расходов понесенных при его возврате?    

Если вы подписали такой договор, то вы обязаны заплатить неустойку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Erdaulet сказал:

Имеет ли право Продавец требовать от продавца неустойку в размере 20% от общей стоимости дивана и расходов понесенных при его возврате?    

не имеет, возврат товара, это предусмотренное законом право покупателя, соответственно, ШТРАФОВАТЬ за это нельзя, но продавец вправе потребовать возместить расходы связанные с выносом мебели с квартиры, но никак не с завозом мебели и ее сбором, так как вероятней всего это входило в стоимость покупки, посоветуйте другу, написать письмо продавцу, где указать, что готов оплатить вывоз мебели. а за все остальное нет, потому как такое требование не законно, считаете иначе? дайте письменное разъяснение, со ссылками на закон, в противном случае готов отстаивать свой права через суд 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 минут назад, ОТТО 1945 сказал:

не имеет, возврат товара, это предусмотренное законом право покупателя, соответственно, ШТРАФОВАТЬ за это нельзя, но продавец вправе потребовать возместить расходы связанные с выносом мебели с квартиры, но никак не с завозом мебели и ее сбором, так как вероятней всего это входило в стоимость покупки, посоветуйте другу, написать письмо продавцу, где указать, что готов оплатить вывоз мебели. а за все остальное нет, потому как такое требование не законно, считаете иначе? дайте письменное разъяснение, со ссылками на закон, в противном случае готов отстаивать свой права через суд 

стоит ли при этом принимать во внимание положения подпункта 4)  пункта 2 статьи 8-1 Закона о защите права потребителей?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 минут назад, Erdaulet сказал:

стоит ли при этом принимать во внимание положения подпункта 4)  пункта 2 статьи 8-1 Закона о защите права потребителей?

нет, ваш друг не нарушал договор возвращая товар, это право предусмотрено законом

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 минут назад, ОТТО 1945 сказал:

нет, ваш друг не нарушал договор возвращая товар, это право предусмотрено законом

возврат товара, это не нарушение договора? не профильный юрист, не много не понимаю..

 

2 часа назад, Erdaulet сказал:

Добрый день! 

 

Знакомые приобрел диван, привез домой, не подошел, в тот же день решил вернуть... Продавец сказала Ок, но оплатите штраф в размере 20% от стоимости дивана.  

Оказывается при покупке подписали бумагу, где сказано что "Обмен или возврат надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законодательством РК, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ подтверждающий факт приобретения товара, с выплатой неустойки 20% (двадцать процентов) от общей суммы заявки (фактически понесенные расходы, связанные с доставкой и сборкой) +вынос мебели с адреса __ за каждый этаж включая первый. 

Имеет ли право Продавец требовать от продавца неустойку в размере 20% от общей стоимости дивана и расходов понесенных при его возврате?    

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, Erdaulet сказал:

возврат товара, это не нарушение договора? не профильный юрист, не много не понимаю..

согласно закону о защите прав потребителей, покупатель вправе осуществить возврат товара в течение 14 дней, что ваш друг и сделал, это право не было предусмотрено договором или ограничено договором (а даже если и было, то противоречило бы закону и не было бы недействительно), а значит о каком нарушении может идти речь? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 минут назад, ОТТО 1945 сказал:

согласно закону о защите прав потребителей, покупатель вправе осуществить возврат товара в течение 14 дней, что ваш друг и сделал, это право не было предусмотрено договором или ограничено договором (а даже если и было, то противоречило бы закону и не было бы недействительно), а значит о каком нарушении может идти речь? 

логично! 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования