Жалоба на Каспий банк

[Гость Ноэль]

Я,Бумеддин Науэль пишу жалобу на Каспий Банк. 

 

В июле  23 числа,2018 года я взяла кредит наличными в размере пятьсот тысяч тенге(500.000тг) сроком на 2 года. Ежемесячный платёж составлял 35.000 тысяч тенге с копейками каждого 5 числа месяца. И вместе с % ставкой он должен был завершится в июле 2020года. Так я оплатила по 35.000 тг 14 месяцев включительно по ноябрь 2019 года. Итого выплачено на тот период было :490.000тг.

 

Но в декабре 2019 года  

в связи с финансовыми трудностями я вышла на просрочку и 7 декабря 2019 года мне позвонили из Каспий Банка и предложили якобы «очень выгодные условия» дальнейшего погашения моего остатка кредита. На тот момент вместе с % ставкой он составлял 272.307 тенге. 

Работник банка сказал :что я буду платить по 4900тг  следующие несколько месяцев,затем мой платёж составит 10.000 тенге в месяц и якобы так я выплачу оставшиеся 272.307тг,но более маленькими суммами. 

По истечении 1.5 года я увиделав личном кабинете Каспий банка,что мой кредит за 1.5 года стал меньше только на 10.000 тенге.

Хотя выплатила я более Ста тысяч тенге. 

Далее я писала заявление в банке. И после мне пришёл письменный ответ,где Каспий Банк объясняет,что кредит растянут на 5 лет

И оплачивая 10.000 в месяц на погашение идёт около 2000тенге,а остальные деньги идут в проценты банку.

Данные условия не были мне сказаны,при переходе на их «оптимальное предложение».  Я,являясь матерью воспитывая 8 летнего сына одна,никогда не согласилась бы на такие огромные % ставки. Но меня просто об этом не уведомили по телефону. Если бы мне объяснили,что такое оптимальный кредит и что по % он равносилен будто берёшь новый ещё один кредит сверху-я бы просто оплатила все дни просроченного платежа пеню. И оплатила бы остаток как полагается по 35.000 тенге и закрыла бы уже давно данный кредит. 

В письменном заявлении в Каспий Банк я просила найти данного работника банка,кто предложил мне это обманным путём под предлогом,что это очень выгодные для меня условия. На что Каспий Банк не дал мне чёткого ответа и не хочет решить этот вопрос мирным путём. Прошу, рассмотреть моё заявление и принять меры в пользу защиты граждан от мошеннического поведения со стороны работников Каспий Банка.

[Борис Борисович]

8 часов назад, Гость Ноэль сказал:

Я,Бумеддин Науэль пишу жалобу на Каспий Банк. 

 

В июле  23 числа,2018 года я взяла кредит наличными в размере пятьсот тысяч тенге(500.000тг) сроком на 2 года. Ежемесячный платёж составлял 35.000 тысяч тенге с копейками каждого 5 числа месяца. И вместе с % ставкой он должен был завершится в июле 2020года. Так я оплатила по 35.000 тг 14 месяцев включительно по ноябрь 2019 года. Итого выплачено на тот период было :490.000тг.

 

Но в декабре 2019 года  

в связи с финансовыми трудностями я вышла на просрочку и 7 декабря 2019 года мне позвонили из Каспий Банка и предложили якобы «очень выгодные условия» дальнейшего погашения моего остатка кредита. На тот момент вместе с % ставкой он составлял 272.307 тенге. 

Работник банка сказал :что я буду платить по 4900тг  следующие несколько месяцев,затем мой платёж составит 10.000 тенге в месяц и якобы так я выплачу оставшиеся 272.307тг,но более маленькими суммами. 

По истечении 1.5 года я увиделав личном кабинете Каспий банка,что мой кредит за 1.5 года стал меньше только на 10.000 тенге.

Хотя выплатила я более Ста тысяч тенге. 

Далее я писала заявление в банке. И после мне пришёл письменный ответ,где Каспий Банк объясняет,что кредит растянут на 5 лет

И оплачивая 10.000 в месяц на погашение идёт около 2000тенге,а остальные деньги идут в проценты банку.

Данные условия не были мне сказаны,при переходе на их «оптимальное предложение».  Я,являясь матерью воспитывая 8 летнего сына одна,никогда не согласилась бы на такие огромные % ставки. Но меня просто об этом не уведомили по телефону. Если бы мне объяснили,что такое оптимальный кредит и что по % он равносилен будто берёшь новый ещё один кредит сверху-я бы просто оплатила все дни просроченного платежа пеню. И оплатила бы остаток как полагается по 35.000 тенге и закрыла бы уже давно данный кредит. 

В письменном заявлении в Каспий Банк я просила найти данного работника банка,кто предложил мне это обманным путём под предлогом,что это очень выгодные для меня условия. На что Каспий Банк не дал мне чёткого ответа и не хочет решить этот вопрос мирным путём. Прошу, рассмотреть моё заявление и принять меры в пользу защиты граждан от мошеннического поведения со стороны работников Каспий Банка.

Вы подписались на реструктуризацию на ваш проблемный /просроченный кредит. Это означает, что вам выдали новый кредит на сумму вашей  = задолженности по первому кредиту. А на новый кредит добавились % вознаграждения.  По новому кредиту вы погашаете вознаграждение для банка, и уже  в последние платежи будите погашать сам заем. Это такая схема.   Напрасно вы теперь обвиняете банк??? Это ваша вина, нужно было  внимательнее изучать условия по реструктуризации. Вы  добровольно подписали документы? Вас насильно никто не заставлял этого делать. И жаловаться сейчас- нет смысла. 

[Конус]

Я тоже соглашусь с мнением Бориса Борисовича. Надо было обратиться за помощью к опытным юристам. Если что, можете написать мне в личку. Попробуем помочь избавиться хоть от каких-то ненужных условий реструктуризации. 

[Burubek]

В 14.12.2021 в 12:13, Гость Ноэль сказал:

мирным путём

А есть силовой путь решения проблемы?

Если вы обратились на юридический форум и хотите получить консультацию юриста, то нужно предоставить документы для анализа вашей ситуации (договоры, графики, допики и т.д.).