Покажите мне письмо

[Werewolf]

Не открываются письма (НК, минфин и т.д в СПС), приходящие по электронке в виде аннотаций

Перепробовали все, и поменяли версию(или как ее там) Internet explorer (как нам посоветовали) и ОС Windows, и еще что то айтишники делали, все равно не открываются гады.

Не то чтобы я умирал без этих писем, но если есть такая услуга - то почему бы не пользоваться? :biggrin:

[Лоскутов Игорь Юрьевич]

А просто по реквизитам, указанным в этих аннотациях- ищутся, открываются?

[Александр Галаншин]

1. какую ошибку пишет программа?

2. какая версия СПС ЮРИСТ? Посмотреть: меню "?" -> "О программе" -> номер сборки

3. какой почтовой программой вы пользуетесь?

4. вставьте эту строку "jl:1026672.0" без кавычек в поле адреса Internet explorer - СПС ЮРИСТ открывается?

[Werewolf]

1. какую ошибку пишет программа?

2. какая версия СПС ЮРИСТ? Посмотреть: меню "?" -> "О программе" -> номер сборки

3. какой почтовой программой вы пользуетесь?

4. вставьте эту строку "jl:1026672.0" без кавычек в поле адреса Internet explorer - СПС ЮРИСТ открывается?

1. Ничего не пишет, когда нажимаю ссылочку " Открыть документ в СПС" - открывается окошко с названием Locate Link Browser внизу предлагает заполнить поле File name

2. Версия 4.2. сетевой, № сборки 130

3. Outlook

4. Нет не открывается

[Werewolf]

А просто по реквизитам, указанным в этих аннотациях- ищутся, открываются?

А через поисковик по реквизитам открывается

В принципе можно обойтись и этим

Спасибо

[Александр Галаншин]

1. Ничего не пишет, когда нажимаю ссылочку " Открыть документ в СПС" - открывается окошко с названием Locate Link Browser внизу предлагает заполнить поле File name

2. Версия 4.2. сетевой, № сборки 130

3. Outlook

4. Нет не открывается

Пока единственное предположение на основе данной вами информации. Скорее всего вы не имеете полных прав на компьютере - администраторы устанавливают необходимое ПО и после вы работаете со своей учетной записью. Надо было хотя бы раз запустить ЮРИСТ под правами Администратора. В этом случае достаточно запустить ЮРИСТ под правами Администратора компьютера и ЮРИСТ сможет установить команду для запуска по ссылке.

Если права Администратора компьютера у вас есть то причина кроется глубже, но это вряд ли.

[Werewolf]

Пока единственное предположение на основе данной вами информации. Скорее всего вы не имеете полных прав на компьютере - администраторы устанавливают необходимое ПО и после вы работаете со своей учетной записью. Надо было хотя бы раз запустить ЮРИСТ под правами Администратора. В этом случае достаточно запустить ЮРИСТ под правами Администратора компьютера и ЮРИСТ сможет установить команду для запуска по ссылке.

Если права Администратора компьютера у вас есть то причина кроется глубже, но это вряд ли.

Получилось, ура, спасибо.