Beisenov Nursultan Опубликовано 3 Марта Жалоба Share Опубликовано 3 Марта Подскажите, как мне вернуть некачественную обувь в магазин который закрылся? Чека у меня не сохранилось где указан БИН продавца, но есть история платежей в банке, т.е. подтверждение оплаты с наименованием магазина. Что мне делать в этом случае? также есть переписка в ватсапе с человеком из этого магазина. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Burubek Опубликовано 3 Марта Жалоба Share Опубликовано 3 Марта 2 часа назад, Beisenov Nursultan сказал: Подскажите, как мне вернуть некачественную обувь в магазин который закрылся? Чека у меня не сохранилось где указан БИН продавца, но есть история платежей в банке, т.е. подтверждение оплаты с наименованием магазина. Что мне делать в этом случае? также есть переписка в ватсапе с человеком из этого магазина. Продавец - юрлицо? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
likew Опубликовано 3 Марта Жалоба Share Опубликовано 3 Марта Если магазин закрылся - маловероятный % успеха какого либо возврата. Тем более, если обувь уже была использована по прямому назначению. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Beisenov Nursultan Опубликовано 3 Марта Автор Жалоба Share Опубликовано 3 Марта (изменено) 4 часа назад, Burubek сказал: Продавец - юрлицо? Этого не знаю 3 часа назад, likew сказал: Если магазин закрылся - маловероятный % успеха какого либо возврата. Тем более, если обувь уже была использована по прямому назначению. Просто жалко купил две пары обуви, одна через 2 месяца порвалась, ее выкинул, теперь вторая подошва просто на двух кроссовках отваливается. Изменено 3 Марта пользователем Beisenov Nursultan Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Burubek Опубликовано 4 Марта Жалоба Share Опубликовано 4 Марта 4 часа назад, Beisenov Nursultan сказал: Этого не знаю Просто жалко купил две пары обуви, одна через 2 месяца порвалась, ее выкинул, теперь вторая подошва просто на двух кроссовках отваливается. Ну, два месяца - срок большой. Потребуется товароведческая экспертиза, а что она скажет - другой вопрос. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Beisenov Nursultan Опубликовано 4 Марта Автор Жалоба Share Опубликовано 4 Марта 4 часа назад, Burubek сказал: Ну, два месяца - срок большой. Потребуется товароведческая экспертиза, а что она скажет - другой вопрос. Ну на экспертизу я готов, т. к. уверен что это уже заводской брак, вопрос в том куда и кому мне писать претензию, магазина нет, а у меня только выписка об оплате в приложении банка Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Burubek Опубликовано 5 Марта Жалоба Share Опубликовано 5 Марта 15 часов назад, Beisenov Nursultan сказал: Ну на экспертизу я готов, т. к. уверен что это уже заводской брак, вопрос в том куда и кому мне писать претензию, магазина нет, а у меня только выписка об оплате в приложении банка Вам надо точно узнать, кто является продавцом, осуществляет ли он деятельность или прекратил, если продолжает осуществлять, то направить ему досудебную претензию через общество защиты прав потребителей. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Beisenov Nursultan Опубликовано 5 Марта Автор Жалоба Share Опубликовано 5 Марта Цитата Цитата Ну вот я теперь не знаю как выйти на продавца, нельзя ли узнать в налоговой или где-то еще про магазин, чтобы выйти на продавца. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
S-75 Опубликовано 7 Марта Жалоба Share Опубликовано 7 Марта В 05.03.2023 в 06:01, Burubek сказал: то направить ему досудебную претензию через общество защиты прав потребителей. А не через общество нельзя направить претензию, только через общество? В 06.03.2023 в 01:54, Beisenov Nursultan сказал: Ну вот я теперь не знаю как выйти на продавца, нельзя ли узнать в налоговой или где-то еще про магазин, чтобы выйти на продавца. Если есть БИН, то в интернете можно вбить, как правило есть какая-нибудь информация, включая бывают телефоны. Также зная БИН, можно через егов (свой ЭЦП) получить справку на юр лицо о его регистрации/перерегистрации, там будет указание на юр адрес и ФИО руководителя. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Beisenov Nursultan Опубликовано 9 Марта Автор Жалоба Share Опубликовано 9 Марта Дело в том что у меня нету БИН'а, у меня только история в банке об оплате. Мне нужно как-то узнать БИН, видел где-то в интернете что через налоговую можно , но тоже не знаю насколько это правда. Теперь думаю что делать, а то деньги на ветер выкинул получается, купил обувь которую и сезон не проносил. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
S-75 Опубликовано 9 Марта Жалоба Share Опубликовано 9 Марта 28 минут назад, Beisenov Nursultan сказал: Дело в том что у меня нету БИН'а, у меня только история в банке об оплате. Мне нужно как-то узнать БИН, видел где-то в интернете что через налоговую можно , но тоже не знаю насколько это правда. Теперь думаю что делать, а то деньги на ветер выкинул получается, купил обувь которую и сезон не проносил. Тогда как вариант у своего банка запросить информацию, на чей счет ваш платеж отправлен/поступил, и является ли получатель этих денег юр лицом (БИН), индивидуальным предпринимателем (ИИН), физическим лицом (ИИН). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Beisenov Nursultan Опубликовано 18 Марта Автор Жалоба Share Опубликовано 18 Марта (изменено) В 09.03.2023 в 13:06, S-75 сказал: Тогда как вариант у своего банка запросить информацию, на чей счет ваш платеж отправлен/поступил, и является ли получатель этих денег юр лицом (БИН), индивидуальным предпринимателем (ИИН), физическим лицом (ИИН). А банк разве такую информацию может предоставить? Изменено 18 Марта пользователем Beisenov Nursultan Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Beisenov Nursultan Опубликовано 24 Марта Автор Жалоба Share Опубликовано 24 Марта Добрый день! Нет. Если оплата была через Kaspi QR, то информация о ней доступна только в выписке. БИН/ИИН не отображается в ней. Данные о продавце отображаются в фискальном чеке, который должны предоставлять все ИП или ТОО при продаже своих товаров или услуг. Квитанция, которую Вы отправили, формируется только, когда Вы совершаете оплату в сервисе «Платежи». (Ваш #KaspiГид Евгения) В 09.03.2023 в 13:06, S-75 сказал: Тогда как вариант у своего банка запросить информацию, на чей счет ваш платеж отправлен/поступил, и является ли получатель этих денег юр лицом (БИН), индивидуальным предпринимателем (ИИН), физическим лицом (ИИН). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You are posting as a guest. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.