Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ
Гость Mario

Как защитить права потребителя?!?

Рекомендуемые сообщения

16 часов назад, Гость Елена сказал:

Здравствуйте! 15.06.19г. Купила газовую плиту в Сулпаке, в Таире. Оплатила стоимость, оформила доставку. Сказали привезут 17.06.29г. Взяла день без содержания на работе, договорилась с установкой плиты с газовой компанией. В течение дня постоянно звонила, узнавала о товаре. Сказали привезут, в окончании звоню и говорят, заявку перенесли на 19.06.19 и ничем больше помочь не могут! Как быть? Что делать? В чеке же доставка указана 17.06. Почему я должна терять деньги из-за безответственности Сулпак в Таире??? Подскажите пожалуйста, как быть?

Понимаю что любите заранее все планировать, но не в нашем КЗ, это не европа, япония или корея, да и китай, чтоб как часы работала служба сервиса, тем более Сулпак/Технодом и прочая дребедень, но как можно договариваться об установке, если товара еще нет, доставка у них хромает, как и сервис, так как одна машина на миллион районов, и все зависит у них от вашего адреса, мол удобно им привезти позднее, они привезут. а может и дтп произошло. а кто сказал что вы теряете деньги? каким образом 2 дня неиспользования товара принесут вам убыток? понятно что без содержания взяли и заказали установку несуществующего товара, но это был ваш выбор ЗАРАНЕЕ бежать "впереди паровоза". и какие деньги вы теряете, не понятно.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Аслан

Здравствуйте

У меня такая ситуация сдал в сервис центр телефон, сказали в течении 3 дней посмотрят, прихожу в сервис центр на 3 день и говорят что подтвердился заводской брак и заказали деталь для замены. Я им сказал что я отказываюсь от ремонта. Они сказали что заказали деталь и отказ от ремонта уже сделать нельзя. Но когда я приходил мне дали бумагу или квитанцию расписаться и только сейчас я увидел что на ней написано. Дословно что было написано на заказ-наряде: "При гарантийном ремонте АСЦ производит заказ запасный частей или ремонт без согласования с заказчиком (клиентом)" Может ли быть осуществлен гарантийный ремонт без согласия заказчика (клиента)?

Спасибо за ответ.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Уважаемые юристы подскажите пжт. Ситуация следующая: в начале 2019г во время отопительного сезона прорвало отопительную трубу на улице и в квартирах отсутствовало отопление в течении 4-х суток, когда отопление подключили две батареи пришли в негодность и грели частично. Сантехники КСК сказали, что ничего сделать не могут, засорилась батарея. Приглашали мастера с организации подающей отопление (думаю представитель ТЭЦ), составили АКТ (в котором почему-то указалось только температура подачи на входе и выходе, температура в квартире и температура на улице). Сейчас я хочу поменять батареи, смогу ли я в будущем взыскать свои расходы с компании подающей отопление? 

P.S.: Во время произошедшего я находилась в другом городе, в связи с родами. В квартире проживали квартиранты. Поэтому некоторые мои действия возможно были не правильны и недоучтены....

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

имхо. не получится. вход в батарею ведь хороший? а выход плохой, правильно? то это уже связанно с батареями. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20 минут назад, Депутат сказал:

имхо. не получится. вход в батарею ведь хороший? а выход плохой, правильно? то это уже связанно с батареями. 

Да и доказать, что батареи до данного случая грели хорошо наверное будет сложно? Хотя квартиранты готовы подтвердить

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Лаура

Здравствуйте, форумчане.

Подскажите правомерны ли действия нотариуса, судисполнителя? 

на мои счета наложили арест за долг 2х годичной давности от тепловиков по имуществу, которым более 2х лет уже не влпдею. о долге не знала, думала все погасила,через 2мес после продажы этого имущества расторгла долг с тепловиками, на момент расторжения они умолчали о долге. И недавно взяли и отправили мое дело судисп. В итоге со мной о наличии долга вообще никто не пытался связаться цена вопроса 2тыс тг, которые я будь в курсе естественно оплатила бы. На вопрос почему сначала не связывались со мной, не нпшли мой адрес судисп говорит он отправлял письмо мне на тот адрес, где я естественно не могла быть раз оно продано. Он сказал, что имеет право вообще без звонков и предупреждений сразу наложить арест. 

Так ли это?

В самом распоряжении,  о наложении ареста пишется: взыскать с такой-то место жительства- и снова адрес указан, где я вообще более 2х лет не находилась, тем более помещение нежилое. Не должен ли был нотариус для начала выяснить где я действительно проживаю, а не указывать устаревшие данные?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Гость Лаура сказал:

Здравствуйте, форумчане.

Подскажите правомерны ли действия нотариуса, судисполнителя? 

на мои счета наложили арест за долг 2х годичной давности от тепловиков по имуществу, которым более 2х лет уже не влпдею. о долге не знала, думала все погасила,через 2мес после продажы этого имущества расторгла долг с тепловиками, на момент расторжения они умолчали о долге. И недавно взяли и отправили мое дело судисп. В итоге со мной о наличии долга вообще никто не пытался связаться цена вопроса 2тыс тг, которые я будь в курсе естественно оплатила бы. На вопрос почему сначала не связывались со мной, не нпшли мой адрес судисп говорит он отправлял письмо мне на тот адрес, где я естественно не могла быть раз оно продано. Он сказал, что имеет право вообще без звонков и предупреждений сразу наложить арест. 

Так ли это?

В самом распоряжении,  о наложении ареста пишется: взыскать с такой-то место жительства- и снова адрес указан, где я вообще более 2х лет не находилась, тем более помещение нежилое. Не должен ли был нотариус для начала выяснить где я действительно проживаю, а не указывать устаревшие данные?

 Нотариус не имел права исполнять ИН на  вас  по старому адресу прописки. Взыскатель или нотариус должны были по вашему ИИН пробить ваш новый адрес,, и только тогда у  по новому адресу регистрации исполнять ИН, заранее предупредив  вас  в установленном порядке.Отменяйте  ИС нотариуса,  а уже потом отменяйте Исполнительное производство.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Гость Лаура сказал:

Здравствуйте, форумчане.

Подскажите правомерны ли действия нотариуса, судисполнителя? 

на мои счета наложили арест за долг 2х годичной давности от тепловиков по имуществу, которым более 2х лет уже не влпдею. о долге не знала, думала все погасила,через 2мес после продажы этого имущества расторгла долг с тепловиками, на момент расторжения они умолчали о долге. И недавно взяли и отправили мое дело судисп. В итоге со мной о наличии долга вообще никто не пытался связаться цена вопроса 2тыс тг, которые я будь в курсе естественно оплатила бы. На вопрос почему сначала не связывались со мной, не нпшли мой адрес судисп говорит он отправлял письмо мне на тот адрес, где я естественно не могла быть раз оно продано. Он сказал, что имеет право вообще без звонков и предупреждений сразу наложить арест. 

Так ли это?

В самом распоряжении,  о наложении ареста пишется: взыскать с такой-то место жительства- и снова адрес указан, где я вообще более 2х лет не находилась, тем более помещение нежилое. Не должен ли был нотариус для начала выяснить где я действительно проживаю, а не указывать устаревшие данные?

Недавно тоже с этим столкнулся. Согласно новым правилам суды уже не нужны и тепловики сразу передали взыскание нотариусу, тот выписал исполнительную надпись и передал ЧСИ. В моем случае повезло, что ЧСИ оказался ленивым и кроме занесения в базу ничего больше не делал. У вас та же ситуация видимо, только ЧСИ оказался ретивым. В итоге окажется, что вы заключали договор с тепловиками и... забыли его расторгнуть, когда продали помещение.

Ваши действия следующие теперь:

Идете к тепловикам (если в Алматы, то на Байзакова - Виноградова) в отдел взыскания, с собой договор продажи на помещение. Показываете его им. В соседнем здании поднимаете сальдовую выписку и ищите за какой период долги. Если задолженность возникла уже после выбытия из собственности помещения, то пишите заявление на расторжение договора и пересчет задолженности. В идеале нужно дождаться ответа, а это 15 дней где-то. Если нужно быстрее, то  через портал находите ЧСИ, который наложил взыскание, у него выясняете нотариуса, который выписал ИН. С договором продажи и выпиской от тепловиков, что задолженность не ваша уже идете к нотариусу. Тот выписывает отзыв взыскания, его отвозите ЧСИ. Через пару дней вас из реестра должников уберут. Когда разблокируют счета не знаю, у меня до этого не дошло.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Сара

Я купил телефон, и через 6-7месяца он упал в воду. Отнес в магазин. Отправили на ремонт. А через месяц говорят что ремонтировать нельзя. Гарантия 1 год!!!!!

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Гость Сара сказал:

Я купил телефон, и через 6-7месяца он упал в воду. Отнес в магазин. Отправили на ремонт. А через месяц говорят что ремонтировать нельзя. Гарантия 1 год!!!!!

 

В ВАШЕМ СЛУЧАЕ , ВАМ ПРОСТО НУЖНО КУПИТЬ НОВЫЙ ТЕЛЕФОН. ВЫ САМИ ИСПОРТИЛИ ТЕЛЕФОН, А В ТАКОМ  СЛУЧАЕ ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Нурболат
22 минуты назад, Гость Сара сказал:

Я купил телефон, и через 6-7месяца он упал в воду. Отнес в магазин. Отправили на ремонт. А через месяц говорят что ремонтировать нельзя. Гарантия 1 год!!!!!

 

Если вы молотком постучите по телефону и отнесете в магазин - тоже будете на гарантию ссылаться?) Гарантия распространяется на заводской брак. А если вы неправильно используете или сами нанесли вред своему имуществу - за это гарантия не отвечает...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Кристина

Подскажите пожалуйста купила телефон пользуюсь 11 месяцев гарантия год 

Сейчас он начал зависать и бывает просто выключается 

Могу ли я попросить замену товара на новый?

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
28 минут назад, Гость Кристина сказал:

Подскажите пожалуйста купила телефон пользуюсь 11 месяцев гарантия год 

Сейчас он начал зависать и бывает просто выключается 

Могу ли я попросить замену товара на новый?

 

Можете, только в том случае если недостатки в товаре возникли не по Вашей вине. Чтобы выяснить причину недостатков необходимо проведение экспертизы товара, которую продавец делает за свой счет.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Зарузка...

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.

  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования