Анюта_N Опубликовано 7 Ноября 2008 Жалоба Share Опубликовано 7 Ноября 2008 Пытаясь в очередной раз сдать документы на регистрацию дополнений и изменений в Устав предприятия, столкнулась с такой проблемой, как ну оооочень медленное обслуживание населения работниками ЦОНа и просто напросто грубым обращением. (меня обслуживали ровно 1 час и 45 минут). Пришла на работу и задумалась, а с чем это связано? ИМХО, во первых, недостаточной образованностью. ("Кадр", обслуживающий население, я имею ввиду специалиста, практически все время бегает за советами к другому "кадру", чем отнимает время как у себя, так и другого специалиста, при этом не находясь на своем рабочем месте), когда можно сделать намного проще, внимательно прочитать и изучить инструкцию, ну и Закон конечно, и четко им следовать. Во - вторых, грубость, это ужасное отношение к людям. Такое ощущение, что их неправильно воспитывали. А точнее вообще не воспитывали и не прививали с детства культуру общения и поведения. И меня это возмущает. Ведь человек, устраиваясь на работу, особенно на государственную службу, должен отдавать себе отчет о том, что он будет работать с людьми и нужно набраться терпения и проявлять уважения. (Просто я сама 4 года проработала на государственной службе, и никогда себе не позволяла таких вольностей в отношении граждан). В - третьих, а у Вас как обстоят дела в ЦОНах? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Lenchik_81 Опубликовано 8 Ноября 2008 Жалоба Share Опубликовано 8 Ноября 2008 [В - третьих, а у Вас как обстоят дела в ЦОНах?] Да ничуть не лучше! И очереди постоянные, и, мягко говоря, не совсем компетентные сотрудники. Я понимаю, что большая часть из них - вчерашние выпускники ВУЗов и опыта еще не имеют, но не до такой же степени! Недавно обращалась в ЦОН, чтобы исправить опечатку в свидетельстве о гос. регистрации предприятия; мне протягивают бланк заявления о внесении изменений в учредительные документы. Так полчаса пришлось доказывать, что свидетельство о гос. регистрации - это не учредительный документ. В другой раз после фразы "договор сервитута" последовал вопрос: "А это чё?!!" Скоро пойду домовую книгу оформлять, так уже заранее чувствую, сколько "радости" будет! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Аккуратист Опубликовано 9 Ноября 2008 Жалоба Share Опубликовано 9 Ноября 2008 (изменено) В Астане, имхо, ситуация с кадровым обеспечением гос.органов и гос.учреждений не многим лучше, чем в Экибасе или Устькамане. Недавно сдавали документы через ЦОН на перерегистрацию в связи с изменением состава участников. Пришлось отстоять (хоть и не долго) две очереди: одну - для оплаты сбора за перерегистрацию (РКО банка находится в здании ЦОНа) и вторую - к специалисту деп.юстиции, сидящему в ЦОНе. А проблемка заключалась в следующем: у ТОО было два участника - юрик и физик. Последний решил продать свою долю, юрик отказался от права преимущест.покупки, после чего физик продал свою долю другому физ.лицу. Так нам чуть не вынесли отказ в перерегистрации в связи с тем, что был представлен, по их мнению, неполный пакет документов, а именно - отсутствовала справка о неимении налоговой задолженности юрика. Пришлось объяснять, что в состав участников ТОО входит новый участник, являющийся физическим (а не юридическим) лицом, и согласно Инструкции в этом случае не требуется представление той самой налоговой справки юрика, который уже давно "сидит" в составе участников ТОО и подавал эту справку при первоначальной регистрации ТОО. Но есть и хорошие новости: где-то через неделю после сдачи доков в ЦОН приходит мне SMS от абонента "minjust.kz"с текстом "Уважаемый. Ваше заявление выполнено и готово к выдаче в ЦОНе. Все справки по тел. ######". Хоть и мелочь, но приятно, что в юстиции внедрили систему уведомлений заявителей посредством SMS-сообщений. Но и здесь есть одно "НО" Пришел я в ЦОН, показываю им ту самую SMS-ку и в ответ слышу, что документы действительно готовы и уже пришли с юстиции, но они их могут выдать не раньше того дня, который указан у нас в расписке, т.е. по истечении 15 раб.дней с даты подачи нами заявления на перерегистрацию. Из-за это пришлось бы еще целых две недели ждать, если бы не знакомые, которые помогли забрать доки на следующий день. Изменено 9 Ноября 2008 пользователем Аккуратист Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ИришкА СергеевнА Опубликовано 2 Сентября 2010 Жалоба Share Опубликовано 2 Сентября 2010 :druzja: Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Борисович Опубликовано 2 Сентября 2010 Жалоба Share Опубликовано 2 Сентября 2010 (изменено) ИРИШКА! Епрст! Ну вот нахера какой Вы открываете темы, умершие от полу года до года назад и фигарите туда смайлы? Тупо кол-во набираете постов? А я открываю блин каждую и исчу что-то новое... Нажалуюсь ка я модераторам. Где там говорите кнопки "жалоба", "жалоба модератору", "жалоба Вовуну", "жалоба И.Ю." и проч. ??? Изменено 2 Сентября 2010 пользователем Борисович Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Наталья Опубликовано 26 Февраля 2013 Жалоба Share Опубликовано 26 Февраля 2013 Мы так же проблемно получали свидетельство о рождении ребенка. Это просто кошмар!!! Дамочка просто издевалась сидела. То у нее программа зависла, то кто то еще подойдет с каким нибудь вопросом. Хотя мы заранее пришли раньше и в очереди стояли первыми. Так та отпускала наглым образом всех кто занял очередь уже после нас. Я попросила нас отпустить так как ребенок с прабабушкой остался и нам еще в больницу нужно успеть, так она нас два часа держала. И как это называется??? Нужно ругаться или шоколадку нести чтоб они свою работу добросовестна выполняли...? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость светлана Опубликовано 29 Апреля 2013 Жалоба Share Опубликовано 29 Апреля 2013 надо писать на сайт министерства юстиции, реагируют мгновенно, чуть ли ни дом док-ты принесли Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.