Продажа авто

[Гость vit.tkach]

Совершенно верно. Покупатель, помимо всего прочего, может сослаться на п.4 ст.8 Закона Каз.ССР "о защите прав потребителей":

А Законом "О защите прав потребителей" покупателю предоставлены те же права в случае продажи товара неналежащего качества, что и ГК РК, в том числе право замены товара.

Короче получается так:

Что ты делаешь и подписываешь договор , что ты не подписываешь его , к тебе все равно вернутся, натыкают, как котенка, носом в закон о защите прав потребителей и ты все равно выкатишь новый автомобиль клиету.

Хорошо господа. Если мы сейчас ничего не можем предпринять, какие действия на будущее сделать чтобы прикрыть свой зад.

Пример 1. Если в гарантийном соглашении написать "Запрещена замена автомобиля на новый" рядом с пунктом о бесплатной замене некачественной запасной части.".

Расписать автомобиль как технически сложный товар и набор запасных частей. где подлежать замене будет только некачественная запасная часть а не весь автомобиль "в сборе".

Вот как это делают наши партнеры из россии (только не подумайте что мы продаем российские авто):

"4.1. Продавец гарантирует Покупателю, что приобретенный им Автомобиль отвечает самым высоким мировым стандартам безопасности и качества. В силу того, что автомобили производства «ХХХ» являются одними из самых совершенных и качественных из когда-либо созданных автомобилей, в большинстве случаев у Покупателей (владельцев) не возникает никаких претензий относительно качества данных автомобилей. Однако в связи с тем, что автомобиль является технически сложным Товаром, состоящим из множества узлов, агрегатов и деталей, при его эксплуатации в течение гарантийного периода могут выявиться некоторые незначительные/несущественные недостатки, которые будут незамедлительно и бесплатно устранены Продавцом, по первому требованию Покупателя." Вот ....

Как ? будет ли это юридически грамотно ???

 

[Гость Гафуров Ернар]

мне кажется, что то, что автомобиль - технически сложный товар, состоящий из множества узлов и агрегатов не меняет ничего. вот если бы он собиался из запчастей разных заводов то тогда.......

например часы тоже сложный механизм, но меняют их полностью, просто запчасти их мизерные и все.

[Партизан]

Акцепт!

ДОГОВОР - вот ваш аргумент, а именно пункт 4.1!

Читаем п. 2 ст. 2 ГК РК с переходом на п. 1 ст. 404 ГК РК и делаем выводы:

Граждане ....свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Покупатель в данном случае самостоятельно вступил в договор с продавцом, по своей воле соглашаясь с условиями его заключения. И соответственно если решение принято и покупатель заключил договор, они становяться для него обязательными, и в дальнейшем он не вправе ссылаться на свободу договора, односторонне отказаться от исполнения, изменять его условия и т.п.

         

[Вовун]

Формулировки договора действительно большой роли не играют. Ваши российские партнеры включают в свой контракт условие о технически сложном товаре по одной причине: ст.503 ГК РФ предусматривает , что Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (п.2 ст.475 ГК РФ). В ГК РК положений о технически сложном товаре не содержат (как и не выделяется отдельно понятие существенного нарушения требований по качеству), одни и те же условия действуют что при продаже самолета, что при продаже поварёшки.

Короче получается так:

Что ты делаешь и подписываешь договор , что ты не подписываешь его , к тебе все равно вернутся, натыкают, как котенка, носом в закон о защите прав потребителей и ты все равно выкатишь новый автомобиль клиету.

Да нет, зачем же так категорично. Автомобиль придется менять только при наличие нижеследующего:

1. У покупателя имеются достаточные доказательства того, что дефект автомобиля вызван заводским браком.

2. Покупатель обратился с претензиями незамедлительно после обнаружения недостатков.

3. Дефекты качества товара являются существенными.

По первому пункту: было сказано выше.

По второму пункту: если появится халявщик, решивший покататься с годик на авто, а потом вдруг решивший наехать с претензиями по недостаткам, которые в принципе не могли не быть им обнаружены с самого начала эксплуатации, претензии можно отбить со ссылкой на ст.436 ГК РК:

Статья 436. Извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора

1. Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре и (или) упаковке товара в срок, предусмотренный законодательными актами, иными нормативными правовыми актами или договором, а если срок не установлен - в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено, исходя из характера и назначения товаров.

2. В случае невыполнения покупателем обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе полностью или частично отказаться от удовлетворения соответствующих требований покупателя, если докажет, что такое несвоевременное извещение повлекло невозможность удовлетворить требования покупателя или влечет для продавца несоразмерные расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы своевременно был извещен о нарушении условий договора.

По третьему пункту - тут безусловно сложнее всего (как было указано выше, ГК РК не содержит понятий "технически сложной вещи" и существенного нарушения услвоий о качестве), но, как справедливо указывал Виталий Махмутов, при незначительном характере дефекта необходимо ссылаться на основные начала осуществления гражданских прав - "добросовестность, разумность и справедливость" и не допущения злоупотребления правом (п.4-5 ст.8 ГК РК).

[Zarin-A]

Дорогой Виталий,

по практике хождения по судам, скажу, что судьи отталкиваются прежде всего от условий договора, а потом уже руководствуются законодательством. Согласна с Партизаном. В Вашем случае договор не ущемляет прав потребителя, а наоборот предоставляет ему определенное право на замену. если бы вы в договоре написали, что не замените дефектную запчасть ни при каких условиях, это можно было расценить как ущемление права потребителя. А Закон как раз таки говорит о т ом, что в случае поломки потребитель имеет право на замену дефектной части, на соразмерное уменьшение цены или возмещение ущерба и т.п. и др. так что никакого ущемления права потребителя в данном случае нет, договор составлен в соответствии с законодательством. смело идите в суд. если что свистите.   сомневаюсь, что потребитель захочет платить госпошлину за сомнительные требования. чистой воды разводка на понт.