Здравствуйте! Я работаю в фитнес клубе, мы составляем договор для продажи клубных карт клиентам. В разделе расторжения договора и возврата денежных средств возник вопрос. Подскажите, пожалуйста, какую статью и пункты в Гражданском кодексе РК указать в договоре? Какую часть средств мы имеем право не возвращать клиенту? А сколько вернуть обязаны?
Если человек уже пользовался картой какое-то время, и вынужден расторгнуть договор, в этом случае мы можем удержать часть денежных средств? какую статью кодекса указать в этом случае?