Добрый день, вот такая ситуация, по договору гос закупок исполнитель установил видеонаблюдение, срок договора до 31 декабря 2017 года. однако в договоре указано что исполнитель представляет гарантию на эксплуатацию сроком на один год. На телефонные звонки он не отвечает.... подскажите мой дальнейшие действия? Как мне его заставить приехать и устранить поломку?