Поиск в системе

В сентябре месяце 2011 года я ездил в Астану, искать работу. Там я потерял удостоверение, в связи с этим пришлось вернуться домой, в г. Семей. В июле 2013 года мне позвонили с банка, сообщили о том что у меня идет просрочка оплаты кредита, который якобы я получил 25 мая 2013 года в г. Астане в Сулпаке. К тому времени, я был в Семее. В том же банке, я брал кредит по карточке 50 тыс.тенге в феврале месяце 2013 года, и оплачивал ежемесячно по 5 тыс.тг. Затем я пошел разбираться в банк, насчет просрочки, там выяснилось что по моему утерянному удостоверению был получен товарный кредит, на общую сумму 275 тыс.тенге (до этого я брал в этом же банке товарный кредит в 2009 году на сумму 49 тыс тенге, давно погасил его). Затем сами же менеджеры показали мне фотографию человека получившего на мое имя кредит, он был однозначно не похож на меня. Обратился в головной корпус банка в г. Семей, попросили написать заявление. Заявления написал, с службой безопасности банка поговорил. Затем я уехал в другой город, по работе. Т.к. я постоянно на работе, эти делом занимаются близкие мне люди. Однако, куда бы не обращались родные с адвокатом в прокуратуру, в Нур Отан и т.д. негде не могут мне помочь. Они начали звонить моим родным, и сообщать о том что у меня идет просрочка оплаты кредита. Хотя я не переставая плачу по 5 тыс.тенге ежемесячно (погашаю кредит по карточке) они считают что я заплачу и основной кредит, которого я не брал. Если есть добрые люди, помогите чем сможете. Заранее спасибо.