Добрый день, в ноябре 2017 года обратились в Общественное объединение "Жилье без барьеров" (далее ОО) за бесплатной помощью по узаконению построенного дома в Алатауском районе Алматы, все документы были собраны тогда же, в ноябре, и отданы сотрудникам ОО, уверяли что все займет не много времени, 3-4 месяца, а протянулось на 9.
Сосед, обратившийся к ним в одно время с нами, уже получил документы, на мой вопрос, как так? он ответил что заплатил им 500 у.е., и что без денег они будут тянуть, и могут вообще ничего не сделать.
Вопрос, что мне делать? таких денег нет, куда можно обратиться?