Доброго времени суток!
Купила купон с акцией на фитнесс по завлекательной стоимости на 5 месяцев.
В купоне четко прописаны клубы, в которых будут проводиться тренировки, время занятий и программы.
Отходила 3 занятия, прихожу на 4, а мне говорят, что тренер сменил место работы и будет проводить занятия в другом фитнес клубе, который находится на другом конце города, отмечу, что ехать до нового клуба около 2 часов, а до старого можно было и пешком пройтись.
Написала письмо сайту, который вывешивал акцию. Служба поддержки мне ответила, что "обязательства OOO"К" выполнены в полном объеме и на
условиях, предусмотренных в условиях акции, для урегулирования Вашего вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно к партнеру по данной акции."
К слову, купон был активирован.
Обращаюсь к партнеру, то бишь к тренеру, либо возвращайте деньги, либо проводите занятия по указанному адресу в указанное время.
Последовал отказ, деньги я вам не верну, потому как у меня их нет, ходите на занятия сюда, мне здесь удобнее.
Как уличить тренера в мошенничестве, если уже во время размещения купонов она уже знала, что переедет.
В пятницу она собирает с людей деньги за 2 месяца и уже знает, что будет работать по другому адресу, предварительно приносит листовки и вручает их администратору в конце рабочего дня со словами, что все клеенты предупреждены и согласны посещать ее занятия по новому адресу.
Не предупреждает до понедельника клиентов о том, что занятия с понедельника будут проводиться по новому адресу.