Поиск в системе

Здравствуйте! Очень хочу проконсультироваться по одному вопросу. Несколько дней назад осуществила заказ электронной книги из интернет-магазина. Важна была функция подсветки. В шести из девяти отзывах на данную модель указывалось, что подсветка есть. В оставшихся 3х об ее отсутствии также не говорилось. При заказе спросила оператора. Он ответил, что написанное в отзывах правильно, а на сайте просто не всегда отображаются все характеристики. Когда привезли книгу, я ее распаковала, загрузила на нее книги, начала читать и тут стала искать подсветку. Таковой не обнаружилось. Для возврата мне стали говорить, что я должна ехать на осмотр в забытое Богом место, чтобы вернуть ее. Я никуда ехать не хочу, считаю это ошибкой магазина. Обязана ли я по закону куда-то ехать? Кроме того, они потом могут мне сказать, что товар был использован (книги я загрузила) и еще и требовать оплату экспертизы. В общем, подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия, а то уже подумываю налобный фонарь купить для чтения. Статья 13 закона "О защите прав потребителей"3. Если потребитель при заключении договора поставил в известность продавца (исполнителя) о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), он имеет право на получение товара (работы, услуги) надлежащего качества, пригодного для использования в соответствии с этими целями. Я еще на это пыталась ссылаться. В моем случае оператору было оговорено, что для меня важна функция подсветки экрана.