Уважаемые юристы, если сможете, помогите пожалуйста ! 10.12.2017 г. В магазине Сулпак купил телефон Xiaomi Redmi 4X, оформил кредит.
20.12.2017 г. телефон сам по себе заблокировался и перестал реагировать на любые манипуляции, на экране появилась картинка с надписью на английском быстрая загрузка. Пришлось срочно обратиться к специалисту за помощью, мастер мне конечно разблокировал телефон, не вскрывая, а путем
нажатия кнопок. Этот же мастер объяснил мне, что данный телефон изготовлен в Китае и предназначен для внутреннего рынка и они отличаются качеством
от тех телефонов который я хотел в действительности купить, и этот же мастер показал эту же модель но уже то что я хотел приобрести, с виду вроде бы
одинаковые но если приглядеться то да, отличия есть и они явные !
21.12.2017 г приезжаю в тот же магазин, с двумя телефонами, то есть с своим и образцом такой какой должен быть.
В ответ на все мои доводы и сравнения, мне в этом магазине ответили, что я должен поехать в сервисный центр и доказать то что, купленный мною телефон
имеет дефект. Разве это так?
Подскажите пожалуйста что делать?