Поиск в системе
Результаты поиска по тегам 'товар возврат'.
Найдено 1 результат
-
Уважаемые, помогите вернуть деньги по товарному кредиту (договор залога товаров)
тема форума создал Гость в Права потребителей
Доброго времени суток, форумчане! Подскажите, как вернуть деньги. Ситуация следующая: купил в Сулпаке ТВ, холодильник и пр. посредством услуг Каспи Банка, с банком у меня "договор залога товара" на сумму приобретенной техники. В ТВ обнаружил заводской брак спустя 5 мес., отвез в сервис-центр, мне выдали акт о не ремонтопригодности, вернул ТВ и акт в магазин, от замены отказался, магазин денег не возвращает т.к. данный товар в залоге у банка (писал им в головной офис), магазин мне выдал только справку для предоставления в банк, о том что данный бракованный товар находится у них и просит банк пересмотреть мой "договор залога товара". Я с этой справкой прямиком в офис банка - и тут мне тож отказ, якобы частично не могут пересмотреть мой договор, но грят напишите на всякий случай в наш головной офис, что я и сделал плюс дописал о возврате начисленных процентов на этот товар, сказали в течение месяца ответят. Теперь я в мучениях думаю чего ожидать от них еще (могут ведь в связи с утратой заложенного товара попросить досрочно погасить кредит?!) и возможно ли вообще вернуть деньги за ТВ? Благодарен за любую информацию.