Помогите с запуском программы

[Гость skie]

Предупреждаю сразу, проблема у меня чисто техническая, я не юрист и не из Казахстана.(хотя знакомые в Джезказгане есть :) ) Проблема в следующем: программа Юрист версии 4.0 не запускается, выдает ошибку : не найден файл ........ndt, ошибка защиты #000002. Диск стоит, вручную нахожу файл, показываю, та же ошибка. HASP стоит, инсталлируется нормально. но запустить просто не возможно....

[Александр Галаншин]

В принципе, если считать что система установлена правильно, то скорее всего у вас проблема с ключом.

Сообщите, пожалуйста, номер ключа!

А еще лучше обратитесь сразу в отдел техподдержки:

8-3272-50-90-42

8-3272-50-90-68

8-3272-50-65-01

[Гость skie]

Пишу все, что написано на ключе:

HASP4 M1 1.0

GXZZI 167811

ниже наклейка "ЮрИнфо 4416"

В поддержку звонить не буду, потому что нахожусь в Москве. готов общаться по почте.

[Гость skie]

Кстати, какой должен быть режим параллельного порта в БИОСе?

[Ivantsova Olga]

Прошу ответить на несколько вопросов:

1. Подключен ли принтер к ключу (если да, то укажите марку принтера)?

2. Не было ли скачков напряжения в сети до возникновения ошибки  #0002?

3. Укажите дату, которая проштампована на диске.

[Гость skie]

Принтер не подключен.

Скачки - вряд ли, но на 100% не уверен.

дата 25 фев. 2004

[Ivantsova Olga]

Установите ключ на другую машину,  проинсталлируйте и запустите ЮРИСТа. Если ситуация не изменится, то проблема в ключе - с ключа стерты данные либо проблема в дистрибутиве.

Это могло произойти в результате:

- скачка напряжения в сети

- если ключ был снят\установлен с порта, когда компьютер был включен

Чтобы исключить то, что проблема в записанной на диск базе, необходимо произвести ряд действий: мне необходимо выслать вам небольшой файл.

Напишите мне на  olga@zakon.kz .