Просто Пэт Опубликовано 31 Мая 2010 Жалоба Опубликовано 31 Мая 2010 Добрый день! У нас в организации устанавливали базу. В прошлом году, сотрудник, который имел доступ к ней был уволен и полностью исчезла информация о том, где установлена база, нет ключей. Вообще ничего нет. О ее наличии я узнала только увидев счета на оплату обновлений. С этого года они перестали приходить.Как можно решить эту ситуацию?! Цитата
Ivantsova Olga Опубликовано 31 Мая 2010 Жалоба Опубликовано 31 Мая 2010 Добрый день! У нас в организации устанавливали базу. В прошлом году, сотрудник, который имел доступ к ней был уволен и полностью исчезла информация о том, где установлена база, нет ключей. Вообще ничего нет. О ее наличии я узнала только увидев счета на оплату обновлений. С этого года они перестали приходить.Как можно решить эту ситуацию?! Укажите наименование организации и номер договора, если знаете. Цитата
Просто Пэт Опубликовано 1 Июня 2010 Автор Жалоба Опубликовано 1 Июня 2010 Укажите наименование организации и номер договора, если знаете. РГП "Национальный научный центр хирургии им. А.Н.Сызганова". Номер договора попробую найти. Цитата
Ivantsova Olga Опубликовано 1 Июня 2010 Жалоба Опубликовано 1 Июня 2010 РГП "Национальный научный центр хирургии им. А.Н.Сызганова". Номер договора попробую найти. Срок обслуживания у вас закончился 20.01.2010. Ключ у вас был.. локальный. Если хотите продлить договор на обслуживание, вам придется сначала либо найти утерянный ключ либо восстановить его. Порядок восстановления: 1. Произвести пролонгацию договора. 2. Восстановить ключ: Вы пишите нам письмо, мы вам выставляем счет, вы оплачиваете его. Цитата
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.