ТҚҚҚ әрекеті дұрыс па?

[Айдос Сайланбайұлы]

Осыдан екі ай бұрын, бір адам бізден бір құрал жабдық сатып алған. Енді екі ай өткен соң Тұтынушылар құқықтарын қорғау қоғамына арыз жазыпты. Біздің фирма оған ақшасын қайтарып(+моральдық шығын), құрал жабдықты қайтадан қайтарып алсын,- деп. Құрал жабдық сапасыз, Италияда жасалмаған деп. Енді ТҚҚҚ бізден осы тауарға сертификатын сұрап, сол күнгі Z -есепті сұрап, сотқа шағымдануға біздің реквизитті сұрап хат жазыпты. Сұрақ: жоғарыдағы көрсетілген құжаттарды сұрауға олардың (ТҚҚҚ) құқықтары бар ма?

[Сакен]

Тұтынушылар құқықтарын қорғау қоғамы құзырлы мемлекеттік орган емес, сондықтан талап қою құқығы қарастырылмаған деп ойлаймын.

[PRESIDENT]

Жауап берген дұрыс қой, мен сыпайы жауап беріп, ешқандай құжаттарды бермеуші едім.

[Айдос Сайланбайұлы]

Жауап берген дұрыс қой, мен сыпайы жауап беріп, ешқандай құжаттарды бермеуші едім.

Мынауың жақсы жауап екен, Евекеңдер сияқты!