Гость Роза Опубликовано 16 Ноября 2011 Жалоба Share Опубликовано 16 Ноября 2011 Здравствуйте. У нас крупная торговая компания. Очень много возвратов товара идет за каждый месяц. При заполнений возвратной накладной программа запрашивает основание, т.е. по которой была реализация. Покупатели могут в одной накладной вернуть товар с 10 реализаций. И потом сиди и ищи основание каждого. И если не указывать основание, то покупатели могут вернуть вообще не наш товар или по цене ниже чем покупали. Когда начинаем просить покупателей указывать номер счет-фактуры по которой идет возврат, то слышим в свой адрес только возмущение. Вопрос: Где-нибудь это прописано кто должен указывать основную счет-фактуру к возврату товара. Покупатели, которые возвращают товар или поставщик должен искать? Желательно со ссылкой на определенный документ. Заранее спасибо за помощь! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Александр К Опубликовано 16 Ноября 2011 Жалоба Share Опубликовано 16 Ноября 2011 Роза, у вас такой интересный вопрос. Вы же у себя учитываете возвращённый товар. Поэтому сидите и ищите основание, трудности "папкования" документов, честно говоря, возвратчиков не должна напрягать. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Роза Опубликовано 16 Ноября 2011 Жалоба Share Опубликовано 16 Ноября 2011 Александр, спасибо за ваше мнение. Мы же не отказываемся,но нужен основание-документ-ссылка. Где именно подобная ситуация прописана. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендуемые сообщения