Reader Опубликовано 21 Сентября 2012 Жалоба Опубликовано 21 Сентября 2012 Люди добрые, а почему бы не улучшить условия оплаты Параграфа. Мысль возникла после поиска документа, который оказался в системе. Получить документ можно только при помощи отправки SMS сообщения, которое стоит 130 тенге, при стоимости документа в 50 тенге. Не слишком ли жирная разница? Мыслить нужно по восточному, такие фокусы у нас не проходят, люди любят скидки, а не наценки. Почему не используются альтернативные методы приема платежей? К примеру, у меня всегда в наличии Вебмани (рублевый, валютный), Яндекс-деньги, которыми с удовольствием бы расплатился. Не найдя возможности рассчитаться забил документ в поиски. Через пять минут документ уже был в компьютере. А ведь я не задумываясь мог оплатить эти 50 тенге любимому сайту. Цитата
Ivantsova Olga Опубликовано 24 Сентября 2012 Жалоба Опубликовано 24 Сентября 2012 Люди добрые, Эти вопросы лучше задать маркетологам сюда. Цитата
elena Опубликовано 24 Сентября 2012 Жалоба Опубликовано 24 Сентября 2012 Люди добрые, а почему бы не улучшить условия оплаты Параграфа. Мысль возникла после поиска документа, который оказался в системе. Получить документ можно только при помощи отправки SMS сообщения, которое стоит 130 тенге, при стоимости документа в 50 тенге. Не слишком ли жирная разница? Мыслить нужно по восточному, такие фокусы у нас не проходят, люди любят скидки, а не наценки. Почему не используются альтернативные методы приема платежей? К примеру, у меня всегда в наличии Вебмани (рублевый, валютный), Яндекс-деньги, которыми с удовольствием бы расплатился. Не найдя возможности рассчитаться забил документ в поиски. Через пять минут документ уже был в компьютере. А ведь я не задумываясь мог оплатить эти 50 тенге любимому сайту. Все то, о чем вы говорите, мы уже давно предусмотрели и более того, внедрили. СМС оплата - предназначена для незарегистрированных пользователей. Кому нужно быстро и срочно! Разница в цене, 50 или 130 вызвана посредническими услугами. Через смс можно получить доступ к документу только до 390 тенге, документы свыше этой стоимости - через СМС не доступны. А для пользователей, которые зарегистрированы, существует возможность пополнить свой баланс разными способами: 1.Интернет карты Параграф-WWW (номиналом 500, 1000 и 5000 тенге). Приобрести карты можно по адресу Тулебаева 17, Издательство "Юрист", тел. 2711702 2.Кредитные карты Visa и MasterCard. А так же Visa Electron и Cirrus Maestro выпущенные в Казкоммерцбанке. 3.Оплата ROBOXchange (система электронных платежей): WebMoney, RuPay, Яндекс деньги, EasyPay и другие 4. Терминалы мгновенной оплаты (КЦМР, Касса 24). 5. Расчетный счет, оплата наличными. Более подробно об этом можно прочитать в "Меню сайта"-"Виды оплат" Т.е. Вы сначало регистрируетесь, получаете логин и пароль и пополняете баланс одним из предложенных вариантов. А потом открываете документы, через логин и пароль. С уважением, Служба поддержки Параграф-WWW. Цитата
Гость Компания Опубликовано 31 Мая 2013 Жалоба Опубликовано 31 Мая 2013 Сколько стоит лицензия на Параграф и его обновления? Цитата
Reader Опубликовано 31 Мая 2013 Автор Жалоба Опубликовано 31 Мая 2013 Попытался воспользоваться услугой. Возможно мои замечания помогут развитию. Очень не удобная система регистрации, Количество букв в логине должно быть не менее 5, почему? Мне приходится часто регистрироваться и, по возможности, использую одинаковые логины. Зачастую количество букв в логине равна 4. При восстановлении доступа проверяется связка логина и почтового ящика. Если по дикой случайности забыл логин, то восстановить доступ не получится. Минимальная сумма пополнения равна пятистам тенге. Присутствует вероятность, что основная сумма может остаться на балансе системы. А если по дикой случайности забыл связку логина и почтового ящика, то денежки пропали. Только не надо писать, что можно отписаться в техподдержку и прочее. Есть прецеденты, но нет времени расписывать. В общем, есть предпосылки не пользоваться системой. Цитата
Воронцова Лена Опубликовано 3 Июня 2013 Жалоба Опубликовано 3 Июня 2013 Добрый день! По поводу восстановления пароля: Вы всегда сможете обратиться в службу технической поддержки по телефону минуя долгую процедуру восстановления пароля и переписки, Вам помогут восстановить пароль по телефону задав ключевые вопросы, которые Вы указывали при регистрации и отправив данные на тот электронный адрес, который Вы указывали при регистрации, предварительно уточнив электронный адрес. Тел. 8(727) 3806050 (вн. 1042), 3806047, 3806043. В случае когда сумма остается на балансе системы и ей не пользуются год, мы высылаем уведомление на электронную почту, где предупреждаем о помещении логина и пароля в архив, с сохранением суммы на счете. Восстановить можно такой логин и пароль путем официального письма принятого со стороны клиента, в этом случае у Вас будет новый логин и пароль с полным сохранением суммы на счете. Цитата
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.