Уникальная миниАТС с широчайшим функционалом !

12 Июля 2006

Добрый день, уважаемые.

«SKY Technologies», одна из ведущих телекоммуникационных компаний на рынке Санкт-Петербурга. Сегодня мы решили донести до Вас информацию об уникальной конвергентной системе IP Office (миниАТС + передача данных по IP).

Прежде всего, интересно узнать, какие потребности заказчиков решает наше оборудование. Что найдут для себя руководители высшего и среднего звена:

• Надёжность и качество решения,

• Защита инвестиций (модульная архитектура аппаратного и программного обеспечения, ничего лишнего, лёгкая возможность масштабировать систему в будущем),

• Имидж компании (AVAYA Brand),

• Сокрашение затрат на связь и передачу данных (технология VoIP и др.),

• Централизованное управление бизнес-процессами (организация конференций, специальный монитор для слежения за действиями сотрудников, уникальная система статистических отчётов),

• Качественное обслуживание клиентов и повышение производительности труда сотрудников (комплекс уникальных приложений),

• Безопасность,

• Мобильность (ассоциативная полнофункциональная привязка мобильной трубки к стационарному телефону, DECT, WiFi).

IP Office лоялен и к сотрудникам департамента IT, системным операторам, специалистам поддержки:

• Надёжность и качество решения,

• Качество инсталляции и поддержки (уникальные визарды, специализированная программа «Администратор» и др.),

• Использование имеющихся ресурсов (маршрутизаторы, аналоговые и цифровые телефоны и прочее уже существующее оборудование),

• Удалённая настройка и администрирование (широчайший спектр возможностей),

• Экономия при развитии (2-360 произвольных портов, универсальные модули, бесплатная замена ПО каждые полгода),

• Мобильность и доступность (ассоциативная полнофункциональная привязка мобильной трубки к стационарному телефону, DECT, WiFi),

• Готовность к изменениям (различные интерфейсы передачи голоса – Е1, BRI, Аналоговые линии и передачи данных – Ethernet, E1, V.35, V.24).

И, конечно же, IP Office «не забывает» про менеджеров, операторов и других сотрудниках:

• Надёжность и качество решения, удобство работы (AVAYA, и этим всё сказано),

• Выполнение должностных обязанностей (широкий спектр уникальных приложений),

• Производительность труда,

• Оптимизация бизнес-процессов,

• Функциональные возможности (приложения подробнее описаны ниже),

• Мобильность и доступность,

• Использование привычных средств (MS Outlook, MS CRM).

Широкий спектр уникальных приложений отвечает любым поставленным задачам. Судите сами:

SoftConsole – ПО для секретарей, оптимизирующее обслуживание вызовов; поиск по списку абонентов, статусы занятости, управление конференциями, очередями, зонами парковки звонков.

PhoneManager Pro – ПО для пользователей и операторов ЦОВ с доп. Функциями; интеграция с пакетами управления контактами (Outlook), управление голосовым почтовым ящиком, персональный каталог телефонных номеров, журнал звонков и т.д.

IP Soft-Phone – ПО, позволяющее вести разговоры без телефонного аппарата.

VoiceMail Pro – Самое МОЩНОЕ приложение; расширенная голосовая почта до 30 каналов, многоуровневый автосекретарь, управление очередями и опросными листами, запись разговоров, централизованная голосовая почта для нескольких IP Office и т.д.

Conferencing Center – ПО Аудио-Конференции. Помогает планировать, резервировать, управлять и участвовать в конференции с использованием web-интерфейса.

Compact Contact Center – ПО, позволяющее развернуть Центр Обработки Вызовов до 75 агентов с системой отчётности в реальном времени.

2006 «Sky Technologies»

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Инструментальная, 6

Веб сайт в сети Интернет: www.skytech.ru

e-mail: zv@inar.ru - sky@inar.ru - jarav@inar.ru

Телефон/факс: (812) 346-44-32

Подробнее Вы можете ознакомиться с материалами на нашем сайте:

http://www.skytech.ru/avaya_content.shtm - общая информация,

http://www.skytech.ru/avaya_small_office_edition.shtm - маленький но мощный,

http://www.skytech.ru/avaya_base_modules.shtm - больше ! мощнее !!!

http://www.skytech.ru/avaya_digital_telephones.shtm - цифровые телефоны,

http://www.skytech.ru/avaya_ip_telephones.shtm - IP телефоны,