Проблемы с открытием "Юриста"

[Neron]

Уже который день веду переписку с сотрудниками ЮрИнфо Олесей и Ольгой, проблема не решается в течение недели. Кто-нибудь помогите, сегодня снова послал сообщение, но безрезультатно.

Проблема: после успешного обновления вышло окно"ошибка 0003", обновился по актуальную дату как рекоммендовали, проблема не исчезла. Затем удалил базу полностью, и загрузил ее с установочного диска от 09.07.2006г., выходит окно "не могу найти файл maximum". Пробовали установить базу на новый комп, проблема все таже.

[Гость Ергалиева]

Уже который день веду переписку с сотрудниками ЮрИнфо Олесей и Ольгой, проблема не решается в течение недели. Кто-нибудь помогите, сегодня снова послал сообщение, но безрезультатно.

Проблема: после успешного обновления вышло окно"ошибка 0003", обновился по актуальную дату как рекоммендовали, проблема не исчезла. Затем удалил базу полностью, и загрузил ее с установочного диска от 09.07.2006г., выходит окно "не могу найти файл maximum". Пробовали установить базу на новый комп, проблема все таже.

Добрый день, еще раз,

у меня было то же самое, но когда я обновила базу до самого последнего обновления, все заработало, как и говорили техники. Может Вы не все скачали? на сайте последнее обновление 453, и если Вы скачиваете обновления с сайта, то когда Вы входите на delta то там должно быть написано .......... пакет максимум, если не написано, то Вас просто не переключили. С диска у Вас база и не откроется, так как Ваш ключ уже переустановлен на Максимум, скачайте обновления до сегодняшнего дня, обновите базу и вроде проблем не должно быть.

Изменено 17 Июля 2006 пользователем Ергалиева

[Neron]

Спасибо, попробую

[Гость Lisenok]

В ответ на ваш запрос по данной проблеме Вам было сообщено что у Вам необходимо произвести обновление базы до 11 июля 2006 г. так как ваш ключ до этого момента был закрыт (по срокам договора) что и объясныет ошибку. Далее Вы сообщили что вместо предложенных вам действий, Вы все удалили и поставили заново, в результате чего при запуске программы у вас вышло 2 ошибки. В ответ на это письмо у вас был запрошен файл Update. log и ветка реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Lawyer, файл мы получили, а вот ветки реестра досих пор нет.

Судя по описанной на форуме проблеме у вас на данный момент запрашивается файл Maximum.ntd, а следом за этой ошибкой #0003. Решение следующее:

1. Закройте программу СПС "ЮРИСТ"

2. Проверте наличие папки C:\Lawyer

- папки нет: вставьте наш диск в компьютер зайдите на нем в папку Lawyer, запустите файл Venik.exe, в предложенном вам окне нажмите на кнопку ОЧИСТИТЬ, затем на кнопку ОК;

3. При наличии папки по указанному адресу (или после запуска программы Venik) запустите программу СПС "ЮРИСТ"(если папки не было у Вас появиться сообщение где необходимо нажать на кнопку НАЧАТЬ РАБОТУ)

4. При открытии сообщения "Файл не найден..." нажмите в данном сообщение на кнопку ОК

5. Оболочка программы у вас откроется благополучно.

6. Далее выбираем в меню пункт Файл/Открыть и указываем путь C:\Program Files\JurInfo\Data\Std.ndt (если у вас база установлена по умолчанию, в противном случае указаный выше путь будет другим).

7. При условии что ваша база обновлена на 11 июля 2006 года у вас все откроется без ошибок.