В январе объявили режим ЧС, с 5 января не было интернета в городе Алматы.

[Гость assel.k19@mail.ru]

В январе объявили режим ЧС, с 5 января не было интернета в городе Алматы. Ранее во всех массовых информациях писали : В связи с введением чрезвычайного положения и техническими сбоями в работе сети интернет, в соответствии с подпунктом 2) пункта 2 статьи 412 Налогового кодекса Республики Казахстан Комитетом подписан протокол о признании технической ошибки за период с 5 по 19 января 2022 года.В случае необходимости налогоплательщики вправе выписать счет-фактуру на бумажном носителе  с последующим внесением в ИС ЭСФ в течение 15 календарных дней после 19 января 2022 года. Но, сегодня получила ответ от esfsupport@osdkz.com (официальный источник)- Согласно требованию КГД МФ РК с помощью Ввода бумажного документа можно занести только основные документы. Просим Вас по данному вопросу обращаться в КГД МФ РК. Что за несправедливость и беспредел ? Интернета не было для всех видов счетов-фактур. Все сидели дома и не было возможности что либо делать. Прошу дать совет кому и куда обратиться чтобы как можно скорее решить проблему.