Каспи магазин снял с продажи все товары (заблокировал) продавца без объяснения причин.

[Виталий Ким]

Я являюсь предпринимателем с 2017 продаю в каспи магазине, рейтинг моего магазина хороший товар полностью соответствует описанию сертифицирован. Сегодня 05.11.25 Каспи магазин снял с продажи все товары по сути заблокировал мой магазин до 09.11.25 без объяснения причин звонки в службу поддержки каспи банка ни чего не дали причину не называют. Вопрос правомерны ли действия каспи банка в данной ситуации?

[Сов]

А как мы дистанционно вам сможем помочь, без понимания содержания соглашения, которое вы заключили с банком? Может есть такая возможность у банка, в случае мошенничества или реализации запрещенного товара блокировать магазин. Или наложения ареста на счета при неуплате налогов..Можно гадать сколь угодно..Чем урегулированы ваши  отношения с банком?

[Руслан Булентаев]

В 05.11.2025 в 22:24, Виталий Ким сказал:

Я являюсь предпринимателем с 2017 продаю в каспи магазине, рейтинг моего магазина хороший товар полностью соответствует описанию сертифицирован. Сегодня 05.11.25 Каспи магазин снял с продажи все товары по сути заблокировал мой магазин до 09.11.25 без объяснения причин звонки в службу поддержки каспи банка ни чего не дали причину не называют. Вопрос правомерны ли действия каспи банка в данной ситуации?

Заблокировали до 09.11?

В смысле, что после 09.11 разблокируют?

[Виталий Ким]

Весь товар сертифицирован, рейтинг у моего магазина "Отличный продавец", в службе поддержки говорят только одно "мы не можем разглашать причину блокировки, ваш магазин начнёт работу после каспижумы 09.11.25". Хотя достоверно знаю что другие продавцы с худшим рейтингом не блокировались.

[Борис Борисович]

В 09.11.2025 в 18:26, Виталий Ким сказал:

Весь товар сертифицирован, рейтинг у моего магазина "Отличный продавец", в службе поддержки говорят только одно "мы не можем разглашать причину блокировки, ваш магазин начнёт работу после каспижумы 09.11.25". Хотя достоверно знаю что другие продавцы с худшим рейтингом не блокировались.

Вы зачем здесь выкладываете свои "кроссворды"? Чтобы искать причину вашей проблемы, нужно изучить ваш договор  с Каспи магазином и  изучить пути следования, таможенные документы и т.д.   на весь реализованный ваш товар. Поэтому разбирайтесь сами с Каспи магазином, если скрываете детали своего дела.

Изменено 10 Ноября пользователем Борис Борисович