обновление - ошибка сервера

[Гость Натали]

Добрый день!

получила диск, установила, решила сразу обновить через инет, вышли сообщения  

"Ошибка сервера (500)".

что это? что нужно сделать что бы ошибки не было?

[POLIN]

Натали! У меня так было - чуть с ума не сошла...

Все получилось только когда отключили антивирусную программу (Нортон). Все сразу заработало. Но полетели вирусы. Тогда отключили еще и ADSL и подключились через Телеком. Обновление проходило МУЧИТЕЛЬНО долго... Но через сервер Телекома вирусы не прошли. Так что может быть у Вас тоже эта проблема?

[Гость Натали]

спасибо, но не то, не то.

проблема кажется в подключении, в настройках обновления (интернет-подключение) написала логин и пароль, при проверке соединения тоже выходит сообщение "ошибка сервера 500"

спецы, подскажите как исправить?  

[Лоскутов Игорь Юрьевич]

Натали, я со своей стороны сказал программистам чтоб ответили по теме - еще в субботу.

[Ivantsova Olga]

спасибо, но не то, не то.

проблема кажется в подключении, в настройках обновления (интернет-подключение) написала логин и пароль, при проверке соединения тоже выходит сообщение "ошибка сервера 500"

спецы, подскажите как исправить?  

Натали, в случае возникновения ошибки 500 необходимо проверить следующие данные:

1. Верны ли логин и пароль для доступа к серверу обновлений? Это Вы можете узнать в отделе обслуживания комапнии ЮрИнфо.

2. Верны ли логин и пароль для авторизации с вашим прокси-сервером для выхода в internet? Ответ на этот вопрос Вам предоставит ВАШ системный администратор либо ВАШ технический специалист.

[Timson]

С утра была такая же проблема, перезагрузил комп и все в норме.

[Гость Натали]

Натали, в случае возникновения ошибки 500 необходимо проверить следующие данные:

1. Верны ли логин и пароль для доступа к серверу обновлений? Это Вы можете узнать в отделе обслуживания комапнии ЮрИнфо.

2. Верны ли логин и пароль для авторизации с вашим прокси-сервером для выхода в internet? Ответ на этот вопрос Вам предоставит ВАШ системный администратор либо ВАШ технический специалист.

добрый день, Ольга! подключение проверила, скопировала и вставила. на диске который я получила, уже были прописаны и пароль и логин, но с ошибкой в логине. исправила, вроде пошло обновление.

Спрасибо всем!!!