Поиск в системе

Уважаемые форумчане, Интересно ваше мнение. Покупатель пришел в магазин возвращать купленный товар. 14-ти дневный срок не прошел, однако у покупателя отсутствуют документы подтверждающие покупку товара (нет ни чека, ни накладной, ни гарантийного талона). В качестве свидетеля Покупатель привел человека, который готов подтвердить его доводы. Покупатель ссылается на статью 18 Закона Республики Казахстан «О Защите прав потребителей», согласно которой, «Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий». Согласно данной статье, потребитель (покупатель) вправе доказывать факт заключения сделки свидетельскими показаниями, если отсутствуют письменные доказательства заключения сделки. Однако есть также пункт 1 статьи 153 Гражданского кодекса РК, «Несоблюдение простой письменной формы сделки не влечет ее недействительности, но лишает стороны права в случае спора подтверждать ее совершение, содержание или исполнение свидетельскими показаниями». Согласно этой статье Гражданского кодекса, покупатель не имеет права подтверждать совершение сделки свидетельскими показаниями. Лично я здесь вижу явное противоречие Закона о защите предпринимателей к Гражданскому кодексу. По иерархии Гражданский кодекс выше Закона (Спасибо, Кэп!). Таким образом, статья 18 Закона о защите прав потребителей (а именно ее второй абзац), не должна применяться в судебной практике. Ваше мнение?

Являясь ИП, я приобрел плоттер (оборудования для нанесения логотипов, точной вырезки изображений и др.) для своей предпринимательской деятельности. Плоттер оказался некачественным. Вырезает так плохо, что конечный продукт, который я реализовываю, никуда не годится. Пытался обменять у ТОО, где приобрел этот злосчастный плоттер, они все тянут. Ссылаются на то, что плоттеры закупают в Европе и среди европейских поставщиков никто им не может пояснить, в чем проблема и как ее устранить, т.к. нет переводчиков. Согласитесь, отмазка просто смешная! Приобрел плоттер в июне, а значит до сих пор не могу им воспользоваться. Имеет смысл говорить об упущенной выгоде? Могу ли я обратиться в суд с иском о взыскании цены, уплаченной мной за плоттер, как-нибудь указав сумму упущенной выгоды при этом плюс возмещение реально причиненного ущерба (часть продукции, "пройдя" через плоттер была испорчена). И если могу, то не ведь не Законом РК "О защите прав потребителей" руководствоваться, ведь не для личных целей купил я плоттер. Кроме того, согласно статье 454 ГК РК "По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров, обязуется передать покупателю товары, обычно предназначаемые для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Подскажите как быть!