Защита прав ИСПОЛНИТЕЛЯ, (серьезная проблема)

[Гость Dron]

Господа, впервые обращаюсь сюда, но нужна помощь и консультация.

Мы молодое рекламное агентство, и работаем где-то с год чисто и правильно, клиенты нани все довольны.

Тут столкнулись с проблемой, достаточно серьезный клиент, размещает у нас заказ на изготовление креативного дизайна, работа очень тяжелая и трудоемкая.

Компания сделала предоплату в 50%.

Пришлось придумать свой креатив, показывали неодин вариант. Но суть дела в чем, сегодня показываем, говорят, все отлично. Через день-два звонят говорят, переделываейте все, и с другом стиле.

Окей, переделываем, и история посторяется. И так, раз 4-5, потратили на клиента очень много времени.

Сейчас ЗАКАЗЧИК, расторгает контракт и настаивает на возвращении 50% предоплаты.

Никаких актов они, понятное дело нам не подписали.

Поэтому вопрос в следущем, есть ли возможность не возвращать предоплату на законом основании, или возвратить частично, за минусом прямых наших затрат на проект.

Жду ответа,

Андрей.

DENIM1@yandex.ru

[Гость Angel]

В соответствии со ст. 686 ГК, односторонний отказ Заказчика от исполнения договора возможен только при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому в Вашем случае смело из 50% предоплаты вычитайте все Ваши расходы на подготовку к оказанию услуги и стоимость фактически оказаных услуг (учитывайте и то что вы переделывали все несколько раз)!!!!

Ну и если после этого что-то еще останеться, возвращайте Заказчику! :alc:

[Жангельды Сулейманов]

Андрей, Вас по тупому кидают. Вы то заказчикам уже сделали работу (4-5 вариантов). Так что, это заказчик Вам должен оплатить окончательный расчёт. А он ещё нагло требует вернуть предоплату. Ничего не возвращайте. Пишите претензию заказчику и требуйте окончательную оплату. Советую проконсультироваться у юристов. Обязательно.

Желаю удачи. Правда на Вашей стороне.

[R.Baggio]

Андрей, Вас по тупому кидают. Вы то заказчикам уже сделали работу (4-5 вариантов). Так что, это заказчик Вам должен оплатить окончательный расчёт. А он ещё нагло требует вернуть предоплату. Ничего не возвращайте. Пишите претензию заказчику и требуйте окончательную оплату. Советую проконсультироваться у юристов. Обязательно.

Желаю удачи. Правда на Вашей стороне.

←

Не так быстро. Сначала нужно видеть текст Договора о возмездном оказании услуг (наверное, именно в этой форме заключен, Dron, Ваш Договор). Сроки, услвоия оказания услуг, процедуры между контрагентами и пр. Для того, чтобы удержать сумму расходов из предоплаты Заказчика необходимо доказать: 1. факт понесения этих расходов (расходы по зарплате сотрудникам, материальные подтвержд. затраты и т.д.)

2. если это реклама-факт передачи эскизов, образцов, концептуальных разработок и пр.

А то с таким же успехом, учитывая, что никаких документов он не подписывал, Заказчик может Вам же еще и "впарить" возмещение убытков, какой-нибудь никогда не существовавшей упущенной выгоды и пр.

Не нужно забывать, также, что Статья 687ГКРК "Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг" гласит:

"Общие положения о подряде (статьи 616 - 639 настоящего Кодекса) и положения о бытовом подряде (статьи 640 - 650 настоящего Кодекса) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 683 - 686 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг."

С уважением,

[Гость arhilawyer]

На будущее включите в Договор условие о принятия услуг по умолчанию и о мотивированном отказе.

5.7. В случае если Заказчик не подписывает Акт приёма-передачи результата оказанных услуг и не предоставляет письменного мотивированного отказа от приёма результата оказанных услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его предоставления Исполнителем, то услуги считаются принятыми по умолчанию и подлежат оплате в сроки, предусмотренные ст.4 настоящего Договора.

[Гость DRON]

Вот что нашел в договоре что смог, есть ли у нас шанс?

==== ВЫЖИМКА ИЗ ДОГОВОРА ====

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Предоставлять Исполнителю все необходимые материалы и задания для выполнения Работ не позднее сроков, указанных в Календарном плане, а также гарантировать, что предоставление таких материалов не нарушает авторские, смежные, промышленные или любые другие права третьих лиц.

3.3.2. Принять результаты Работ, в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения уведомления Исполнителя о завершении выполнения Работ, либо направить мотивированный отказ от приемки результатов Работ в письменной форме, с полным перечнем замечаний и претензий.

3.3.3. Оплатить результаты Работ в порядке и на условиях Договора.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Осуществлять контроль за качеством и своевременностью выполнения Работ.

3.4.2. В случае ненадлежащего исполнения обязательств Исполнителем расторгнуть Договор, с письменным уведомлением Исполнителя за 5 (пять) дней, до такового расторжения, с оплатой объема Работ, выполненных Исполнителем и принятых Заказчиком.

======= КРОМЕ ЭТОГО ЕЩЕ КОЕ-ЧТО ====

6. Приемка Работ

6.1. Заказчик принимает результаты выполненных Работ путем подписания Акта, приемка производится уполномоченными представителями Заказчика и Исполнителя.

6.2. В случае отказа Заказчика от принятия результатов Работ по причинам их несоответствия требованиям Договора, представителями Сторон составляется дефектный акт (далее «Дефектный акт»), в котором указываются несоответствия и срок для их устранения. После устранения выявленных недостатков, до полного соответствия требованиям Заказчика, подписывается окончательный Акт выполненных работ.

=====================

[Вовун]

Я развите ситуации вижу следующем образом.

Заказчик подает в суд, ссылается на ненадлежащее исполнение Вами своих обязательств, и требует возврата 50% предоплаты.

Вы в ответ подаете встречный иск, ссылаетесь на надлежащее выполнение всех обязательств и требуете с Заказчика оставшихся 50% суммы Договора.

Естественно, судом будет истребованы предоставленые Вам заказчику эскизы......и далее все зависит от внутреннего убеждения судьи при оценки доказательств......насколько Вы сможете убедить суд, что Ваши эскизы соответсвуют всем требованиям для данного вида работ (в качестве дополнительных доказательств предоставьте аналогичные эскизы, разработанные для других фирм и акты приема-передачи, что по ним претензий от других заказчиков не было)....и насколько Заказчик сможет убедить судью в обратном...

Какую либо судебную экспертизу тут назначать для оценки качества Вашей работы...хммм....по моему нереально (вряд ли существует какие-либо стандарты по выполненной вами работе).

[Гость sd]

up

[Гость Makar]

"Вот что нашел в договоре что смог, есть ли у нас шанс?"

Шанс есть

Исходя из п.3.3.2. Заказчик был обязан, не приняв работы "... направить мотивированный отказ от приемки результатов Работ в письменной форме, с полным перечнем замечаний и претензий".

Поскольку Заказчик не произвел необходимых действий, отказаться от работ в силу их ненадлежащего исполнения на основании п 3.4.2. Договора он уже не сможет.

Впрочем, надо смотреть сроки, мое мнение основано на Вашей интерпретации (в частности, "И так, раз 4-5, потратили на клиента очень много времени";) и кусков Договора.

В любом случае, коллеги дурного Вам не советовали, обращайтесь к юристу, пишите претензию, иск...

Желаю удачи.